互联网的众包和转包，你搞懂了没？

众包（Crowdsourcing）是指通过互联网向一个大的、不特定的群体发起调查，寻求他们的知识、能力或资源，以解决某个问题或完成某项任务的过程。这个概念于2006年由杰夫·豪和马克·鲍恩提出。众包的例子包括了维基百科（用户创建和编辑条目）、Kickstarter（用户为创新项目提供资金），或者像Amazon Mechanical Turk、国内的YesPMP（一站式互联网众包平台）这样的平台方便供需双方通过互联网完成各种任务。

转包（Subcontracting）是在合同或协议的背景下，将主合同中的全部或部分任务或义务，由原合同的承包商转让给另一承包商进行完成的行为。这是一个在建筑、制造、信息技术等行业中常见的做法。例如，在一个大型建筑项目中，主承包商可能会将电气工作、管道工作、混凝土施工等任务转包给专门的子承包商。

这两个概念在一定程度上是相关的。例如，一个公司可能将一个大项目转包给一个更小的服务商，而这个服务商又可能将一部分任务众包出去，让一大群人通过网络来完成。上述提到的YesPMP平台上的项目，就是既包含了一些公司直接发布的众包项目，也包含了很多转包项目。

本文会为您详细介绍一下互联网众包和转包的优点和缺点。

互联网众包的优势

1. 规模和多样性:众包可以从全球各地的大量参与者中获取信息和观点，增加了解决问题的可能性。

2.成本效益:众包往往比传统的雇佣方式更经济，因为只需为完成的工作付费，不需要为全职雇员提供福利或办公空间。

3.时效性:由于可以同时有许多人参与，因此众包任务可以快速完成。

4.灵活性:众包允许参与者根据他们的时间表和承诺程度选择任务

互联网众包的劣势

1.质量控制:由于众包往往来自非专业人士，可能难以确保工作的质量和准确性

2.知识产权: 在一些情况下，众包可能涉及知识产权问题，因为贡献者可能会希望对他们的贡献拥有一些权利。

3.保密性:敏感的任务可能不适合众包，因为它们可能会暴露商业秘密或其他敏感信息。

4.依赖性: 过度依赖众包可能导致公司内部的专业知识和能力退化。

转包的优势

1.专业化:转包可以让公司将非核心或专业性强的任务转交给专业的服务商，让公司更专注于自己的核心业务。

2.成本节省:转包通常能够降低公司的人力和物力成本，比如减少雇员数量、降低设备投入等

3.风险分散: 通过转包，公司可以将一部分风险转移给服务商，如生产风险、市场风险等。

转包的劣势

1.质量问题:如果转包商的工作质量不高，可能会对公司的产品或服务产生负面影响。

2.依赖性: 过度的转包可能导致公司过度依赖外部服务商，当服务商出现问题时，可能会对公司产生重大影响。

3.信息安全: 转包可能会涉及敏感信息的传输，如客户信息、公司内部信息等，如果转包商不能妥善处理，可能会导致信息安全问题。

4.沟通成本:与外部服务商沟通需要时间和精力，如果管理不当，可能会增加公司的运营成本。

在决定是否使用众包或者转包时，需要考虑很多因素。以下是一些重要的决定因素和需要注意的事项：

项目需求：对于短期的、高度专业化的或需要大量人力的任务，众包可能是一个很好的选择。如果你需要进行长期合作，或者涉及到核心业务，你可能更倾向于转包给一个信誉良好的商业伙伴。

质量控制：考虑你对项目结果的质量控制需求。在众包项目中，虽然你可以从大量的解决方案中选择，但可能较难保证所有提交的质量。然而，选择一个专业的转包服务商，你可以设定更明确的质量标准和期望。

成本：需要考虑项目预算。在许多情况下，众包可能是一种更为经济的解决方案，因为你只需要支付给成功完成任务的人。然而，转包可能需要支付更多的费用，但可能提供更为全面和专业的服务。

保密性和风险：如果项目涉及敏感信息或高风险，可能需要更倾向于转包，因为你可以更好地控制信息和风险。而对于公开和低风险的项目，众包可能是一个不错的选择。

时间：如果项目时间紧迫，众包可能是一个好选择，因为可以同时有很多人在工作。但如果你需要长期的、持续的服务，可能需要选择转包。

一般来说，这两种模式并不是互斥的。在实践中，许多公司同时采用了转包和众包，甚至在转包的过程中采用众包的方式，以获得最大的灵活性和效率。然而，无论选择哪种方式，都需要认真的项目管理和过程控制，以确保达到预期的结果。在考虑使用众包或转包时，关键是权衡这些优点和缺点，并确保选择最符合公司策略和目标的方法。