任正非说:流程的作用就三个:一是正确及时交付,二是赚到钱,三是没有腐败。

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你好!这是华研荟【任正非说】系列的第32篇文章,让我们聆听任正非先生的真知灼见,学习华为的管理思想和管理理念。

一、流程的作用就三个:一是正确及时交付,二是赚到钱,三是没有腐败。如果这三个目的都实现了,流程越简单越好。

来源于任正非先生2012年在华为流程与IT战略务虚会上的讲话及主要讨论发言。

流程为什么可以实现这三个作用呢?因为流程是过去成功实践的总结和提炼,所以流程应该是来自于实践,而非来源于顶层设计。流程可以提高效率、降低成本,甚至用IT流减少人工的参与和干预,从而降低成本,提高效率,为公司赚到更多的钱。每个人都为流程负责,都在流程中承担一定的角色,把这个角色履行好了就行,而不需要看人的脸色。从而避免人治,而变成法治。

二、建立流程的目的就是要提高单位生产效率,减掉一批干部。如果一层一层都减少一批干部,我们的成本下降很快。规范化的格式与标准化的语言,使每一位管理者的管理范围与内容更加扩大。信息越来越发达,管理的层次就越来越少,维持这些层级管理的官员就会越来越少,成本就下降了。

来源于任正非先生2001年的著名文章《华为的冬天》。

要降低成本,首先就要拿“干部”开刀,华为也不例外。通过流程,IT的深入推进,人为的审批流程就可以取消很多。还记得前两天任正非说公司的审批最多三个环节就好了:责任人、主管、分管领导,逐渐变得扁平化。

三、当我们真正实现全流程贯通后,预计结果应该是简化管理、减少编制、操作更加及时准确,也意味着我们的利润会增长。这就是“减人、增产、涨工资”,我们才有可能接近爱立信今天的管理水平。

来源于任正非先生2014年在华为项目管理资源池第一期学员座谈会上的讲话。

四、不产粮食、不增加战略肥力的流程就是多余的流程,要砍掉。我们有些地方的信息流都跑不过物流,就说明内部关卡太多,机关太大。所以我们缩减行政岗位的数量,增加专家数量。机关干部找不到事干,就调到战略预备队,去上战场锻炼。机关干部一定要有基层实践经验,一定要担任过项目经理。我们的组织逐步成熟,一定要去掉重复性流程和劳动,减少没有价值的工作,简化流程。

来源于任正非先生2015年在华为《区域差异化考核进展汇报》会议纪要中的讲话。

如何评价流程、岗位、组织?就看能不能产粮,或者增加土地肥力。这是任正非特色的语言风格。产粮食是着眼于当下的经营,增加土地肥力是着眼于未来,提升能力,支撑战略。

五、规范化管理的要领是工作模板化,什么叫作规范化?就是我们把所有的标准工作做成标准的模板,就按模板来做。一个新员工,看懂模板,会按模板来做,就已经国际化、职业化了,现在的文化程度,三个月就掌握了。而这个模板是前人摸索几十年才摸索出来的,你不必再去摸索。各流程管理部门、合理化管理部门,要善于引导各类已经优化的、已经证实行之有效的工作模板化。清晰的流程,重复运行的流程和工作一定要模板化。一项工作达到同样绩效,少用工,又少用时间,这才说明管理进步了。

来源于任正非先生2001年的名篇《华为的冬天》。

如果每个人能把自己的工作模板化,那么整个效率就会提高很多,人员的更替也不会影响到公司业务。当然,这需要公司有制度推进,这是“反人性”的,因为人都希望把经验抓在自己手里。


任正非的历年公开的400多篇讲话稿,我已经为您整理好了,通过原汁原味的任正非讲话感受华为和任正非的经营管理之道。

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