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当您的裸金属服务器无法SSH登录时，我们首先建议您通过控制台远程登录。SSH登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台远程登录裸金属服务器。登录管理控制台。选择“计算 > 裸金属服务器”。选择待登录的裸金属服务器，单击“操作”列的“远程登录”。开始建立连接，大约1分钟后进入登录界面，按“Enter”后输入用户名“root”和密码。单击这里了

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本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows裸金属服务器。裸金属服务器状态必须为“运行中”。如果Windows裸金属服务器采用密钥方式鉴权，需要先获取裸金属服务器的密码，获取方式请参见获取Windows裸金属服务器的密码。裸金属服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP至服务器。已配置安全组入方向的访

远程登录Windows弹性云服务器后，修改分辨率设置。不同版本的Windows操作系统，操作略有差异，本节以Windows Server 2016 标准版 64bit为例，介绍如何修改Windows弹性云服务器的分辨率。通过VNC方式登录弹性云服务器。右键单击桌面，选择“显示设置”。显示设置在“设置”界面，选择“显示”页签，单击“高级显示

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将文件上传至Windows云服务器一般会采用MSTSC远程桌面连接的方式。本节为您介绍本地Windows计算机通过远程桌面连接，上传文件至Windows云服务器的操作方法。Windows云服务器可以访问公网。在本地Windows计算机上，单击“开始”，在出现的“搜索程序和文件”输入框中输入mstsc。弹出远程桌面连接对话框。弹出远程桌面连

SSH方式登录时要求该节点(弹性云服务器 ECS)已绑定弹性公网IP。只有运行中的弹性云服务器才允许用户登录。Linux操作系统用户名为root。登录节点(弹性云服务器 ECS)的方式有如下两种：管理控制台远程登录(VNC方式)未绑定弹性公网IP的弹性云服务器可通过管理控制台提供的远程登录方式直接登录。详细操作请参考：Linux云服务器远

对于使用第三方VR运行环境(如SteamVR)的用户，GPU云服务器创建完成或重启后，建议用户在连接头显设备前先进行房间设置，即登录GPU云服务器配置环境，包括设置默认身高等操作。已在VR云渲游平台成功创建应用。创建的GPU加速型云服务器为“闲置”状态。打开“VR云渲游平台”，在左侧导航栏选择“云服务器列表”。检查并确认新创建云服务器(或

云服务器列表页面，云服务器的状态显示为“异常”。进入云服务器列表页面，鼠标移动至“异常”状态处，查看具体的异常原因。查看异常原因根据查看的异常原因，匹配表1中对应的解决方案，解决云服务器异常。云服务器异常原因及解决方案异常原因解决方案第三方插件未运行重启云服务器音频设备未运行设置音频设备初始化会话失败重启云服务器自动化脚本执行失败重启云服

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云堡垒机配置了FTP/SFTP远程备份，报请检查服务器密码或网络连接情况错误，不能启动远程备份。选择备份具体某一天日志，提示备份正在执行，但远程服务器未接收到该备份文件。原因一：云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误，导致远程备份失败。原因二：云堡垒机与FTP/SFTP服务器的网络连接不通，导致远程备份失败。原因三：FTP/S

远程连接Windows弹性云服务器后，不能复制、粘贴内容，右键单击菜单栏，“粘贴”选项置灰。未进行本地驱动器映射。服务器rdpclip.exe进程异常。系统禁止云服务器和本地主机之间进行文件的复制粘贴功能。未进行本地驱动器映射，图1以使用本地的C盘、D盘映射为例。在运行窗口输入“mstsc”回车打开“远程桌面连接”。选择“本地资源”页签，

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本地Windows操作系统主机(推荐使用)方法1：使用RDP文件登录在控制台单击“远程登录”下载RDP文件至本地。运行RDP文件，输入密码(密钥鉴权方式请先获取登录密码)，登录远程桌面。详细操作请参考使用RDP文件登录云服务器。详细操作请参考使用RDP文件登录云服务器。方法2：MSTSC方式点击开始菜单，输入mstsc命令，打开远程桌面对

如果普通远程连接软件(如PuTTY)无法使用，您可以通过管理控制台的“远程登录”连接裸金属服务器实例，查看服务器操作界面。仅Linux操作系统的裸金属服务器支持远程登录。只有该裸金属服务器的创建者，或者拥有Tenant Administrator或Server Administrator角色的用户才能远程登录该裸金属服务器。裸金属服务器远