数说菊风2022

春风传捷报，

梅韵贺新年！

2022，已悄然划过，

就让我们用数字说话，

述说这年的精彩！

树十大标杆案例

国际运营商战略合作——Telkomsel

携手印尼运营商Telkomsel在RCS融合通信和RTC实时音视频领域形成合作，此次合作也是菊风在RTC领域首次与国际运营商达成合作。

VoLTE视频赋能云客服平台——浙江移动

菊风提供的VoLTE视频能力平台在浙江移动落地，成功将传统语音呼叫中心升级为视频呼叫中心，赋能千行百业。

延伸智能门禁、可视猫眼智能门锁新市场——乐鑫、方块连连等

在IoT智能硬件行业，成功拓展智能门禁、可视猫眼智能门锁市场：菊风与乐鑫、方块连连等达成战略合作，在产品和方案层面完成整合，融合实时音视频技术的更多IoT智能硬件市场应用值得期待......

VoLTE协议栈赋能移动IoT芯片商——上海移芯通信、恒玄科技等

菊风与移动IoT芯片厂商移芯通信、恒玄科技等达成合作，通过提供VoLTE协议栈为IoT芯片赋能，该类应用将助力更多智能硬件的音视频通话突破无线网络的环境限制。

股份制银行+1——浙商银行

浙商银行所搭建的新视频客服系统借助菊风视频能力平台，依托小程序接入、移动端坐席、主动外呼、多人通话、呼叫转接等功能特性，为浙商银行的零售业务、客服中心打造全新、高效、低成本的业务办理模式，实现线上线下相结合。

省联社+1——山东农信

菊风以强大的实时音视频技术与深厚的金融音视频平台建设经验积淀为依托，与合作伙伴携手，助力山东农信联合建设一个高兼容性、高扩展性的视频银行系统，满足各服务渠道接入，创新推动行方业务发展。

外资银行+1——南洋商业银行

菊风提供远程双录系统、音视频能力平台、AI能力平台，与合作伙伴携手，帮助南洋商业银行建设临柜双录、远程人机双录（自助双录）、远程人人双录等多种场景应用，助其构建线上为主、线下为辅、人机/人人模式相辅新一代数字化展业模式。

新增双录需求应用——广东农信

菊风成功中标广东农信远程双录系统新增需求项目，继续与广东农信深化合作，共同推动银行国产化转型进程。为更好地支撑行内远程双录业务，菊风为视频能力平台提供升级服务，包括现场双录插件国产化改造、远程双录插件国产化改造等方面。

新增双录、外呼等应用-宁波银行

菊风基于为宁波银行搭建的视频能力平台，上线理财双录与保险双录的业务应用，让客户通过远程连线客户经理或自助的方式开展业务办理。此外，菊风创新为宁波银行上线PUSH外呼等创新应用，为信用卡激活等业务建立了客服主动触达客户的渠道。在对公业务方面，宁波银行灵活应用视频客服实现了信息修改、业务签约、一类户开户、新客户展业等新场景拓展。

解锁视频客服新应用——科沃斯

基于菊风视频能力平台为科沃斯提供的轻量化视频客服解决方案弥补了科沃斯以往售后服务的不足，当用户在使用科沃斯产品遇到操作等相关问题时，能够通过音视频实时交互的形式，实现用更高效的方式为客户提供更优质的服务体验。

上十大新产品|方案|技术

3次更新产品版本

菊风视频能力平台成功发布

R22C01

R22C02

R22C03

三个基线版本，在功能特性与性能优势方面均有所加强。

3个细分解决方案

推出智能双录解决方案、可视化回溯解决方案、远程同屏解决方案

- 占据财富管理数字化转型高地，「双录+可回溯」齐护航！

- LOOK！菊风可视化回溯解决方案，快速上线全面保障业务合规

- 菊风轻量化解决方案第二弹，助力实现数字化协同新应用

JC SDK上线小程序端

推出JC SDK小程序端，封装了音视频采集、前处理、编码、推流、拉流、解码和渲染等功能，大大降低了音视频的开发门槛；另一方面，借助微信生态自有的绝对流量优势，以及小程序无需安装、用完即走和易于传播的特性，可以有效地降低企业的获客成本。

电信通信云

支持国际短信、RTC2SIP等多业务，还有语音验证码、语音通知即将上线，敬请期待......

小小芯片实现VoLTE通话

IoT芯片在非常有限的存储和计算资源，以及有限的运行内存大小下，菊风成功助其实现VoLTE通话的功能。

IoT智能硬件安全出海

鉴于IoT智能硬件在海外市场对于用户数据安全有严格要求，例如用户/媒体数据不允许出东南亚区域，为满足该要求，菊风成功上线东南亚节点，且俄罗斯节点即将上线，从而为出海及海外用户提供数据安全上的隐私保护与服务。

获数十权威认证

• 新增3项发明专利授权、19项授权软著；申请并受理5项发明专利。

• 荣获高价值专利大赛发明优秀奖。

• 更新2个国际认证：ISO20000信息安全管理体系认证、CMMI能力成熟度3级等级认证。

• 菊风连续入选《2022爱分析·银行数字化厂商全景报告》「视频银行」优质代表厂商。

• 菊风入选《2022·爱分析保险科技厂商报告》，为保险行业数智化转型赋能。

• 菊风入选艾瑞咨询发布《2022 年中国实时音视频行业研究报告》中的产业图谱，且菊风与Rokid联手赋能美的集团入选成为“AR智能眼镜搭载实时音视频，以远程协作助力生产数字化”的标杆案例。

• 菊风视频能力平台通过浙江省信创适配实验室验证测试，中标麒麟、银河麒麟、统信UOS、华为高斯数据库、OceanBase、TDSQL、达梦数据库、人大金仓数据库、兆芯、海光等20多个信创服务厂商的生态兼容性互认证。

• 菊风正式获批加入中国增强现实核心技术产业联盟（简称“CARA”），用实时音视频赋能AR产业发展，助力中国增强现实产业核心技术的创新与发展。

• 菊风参加由中小银行互联网金融（深圳）联盟、数字金融网主办，RPA中国、Xverse元宇宙、LowCode低码时代协办的「远程银行技术与应用发展研讨会」，发表《视迁服务，智启未来：5G智慧银行创新应用》主题演讲。

新合作、新荣誉、新突破，
菊风在领先中一次次创新超越，
只为给客户提供更加优质的产品和服务。
2023年，
我们期待与更多行业伙伴携手，
昂首前行创造新成绩！