厨卫家居企业应该开展那些线上营销如何开展？

互联网发展到今天已经深入人们的生活和工作，网络营销也已经是营销的主战场，在网络营销方面的力量强弱一定程度上就决定了企业的强弱。网络营销是什么？小马识途营销顾问认为不仅仅是网络广告，也不仅仅是网络推广。网络营销是贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息搜集、信息发布，到开展网上交易为主的电子商务阶段。事实上，网络营销的意义不仅是在网上卖货，推广产品，也包括通过网络收集意见改良产品，服务用户等等。

口头常说的网络营销，更像是网络推广，是企业通过网络广告、搜索引擎优化、新闻软文营销、短视频营销等方式来进行网络品牌推广，最终目的是增加销售量和提高企业的品牌价值。现在有很多人会有一些疑问，作为厨电厨卫企业应该怎么去进行网络营销？小马识途营销顾问师建议，家居企业分以下几步实施网络营销，借助互联网实现营销升级。

第一步 构建网络口碑，提升网络品牌形象

知识营销&新闻营销

从一般的定义上讲，知识营销指的是向大众传播新的科学技术及其对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的兴趣和需要，达到市场开发和拓展的目的。

家居企业在推广新产品时，非常有必要展开这个层面的推广，在网络上提供与产品相关的专业知识，达到增加产品价值的同时也提高企业形象，比如说新产品的技术创新、文化含量、时尚、健康等元素。

传播渠道小马识途建议使用新闻媒体、问答平台、文档分享平台、自媒体&博客论坛、短视频平台、微博微信等网络平台。知识营销不是一种网络推广方法，而是一种营销理念，为消费者答疑解惑，传递消费者需要的知识，解决消费者的问题，从而让消费者知道企业的品牌和产品，这样的传播更容易让消费者记住，消费者也更乐于接受。

问答推广&网络论坛推广

实施知识性营销，除了常见的新闻营销和文档分享营销之外，最适合的就是问答营销，问答平台的运营目的也是为了读者答疑解惑，实施知识营销小马识途营销顾问认为用问答营销也是顺理成章。

网络论坛不仅是一种传播的渠道，而且是可以单独成为一种推广策略，可以围绕现在家居装修的时尚、生活潮流、品味、文化、休闲等主题做一些厨卫产品应用的讨论，引导人们参与到这些话题的互动中，从而增强品牌和产品的影响力渗透。

同时通过论坛展开活动的推广、组织团购也是可以操作的，一般需要专业的营销策划力量、专业团购组织者或者网站方面的人员参与实施。而且多是同城、同区域，或者同小区类型。

第二步 提升品牌影响力 增加品牌关注度

搜索引擎引营销

百度、谷歌、360、搜狗、头条等几家搜索引擎不仅影响着绝大多数的网民，而且在家居的目标消费群体中也有很深刻的影响，大多数90后、80后的购买群体在购买相关的厨卫产品前，越来越多的人已经习惯了搜索与厨卫相关的信息，比如厨卫、厨卫品牌、厨卫价格、厨卫排名、厨卫十大品牌、陶瓷厨卫等。

现在有一些厨卫厂家或经销商购买了一些关键词，厨卫、厨卫品牌等，但普遍来看，厨卫企业并没有重视起这种推广方式。一是采用的方式很简单，比如只是参与了关键词竞价，但在搜索相关关键词时，没有出现相关的权威报道，这样很不利于厨卫品牌和产品的推广;二是大多企业还没有充分借助搜索引擎进行厨卫产品推广。

小马识途建议厨卫企业，开展搜索营销重点并不在竞价广告，而在于内容营销。试想关于家装厨卫方面用户搜索的关键词有多少？这些关键词都投放广告的话费用是否能承受？客户点广告进来了没有其他品牌和口碑的内容支持是否能够转化？用户发现某品牌投放大量广告也会明白这些广告费最终会转嫁到自己身上。

这些问题都需要内容营销去解决，通过关键词分析建立用户搜索关键词库，根据关键词库编排推广话题，借助新闻媒体、自媒体、网络问答、自媒体文章、网络视频、论坛博客文库等等平台布局到互联网上，他们将持续为企业带来收益，而不是点一次收一次费，投入是一次性的，算起来比广告要划算。

网络图片营销

现在有一些厨卫企业也在尝试借助图片这样的形式和载体展开推广，但手段还很单一，比如拍摄各种风格的家居图片，突显厨卫装修后的效果;在网上发布一些有创意的厨卫产品的图片;厨卫与美女的组合等，就如同企业制作的宣传彩页和宣传手册、产品手册一类。

这种单一的手段起到的效果是很基础的，这种策略还需要补充一些新鲜的内容，尤其是将生活、时尚、美女、历史、文化等元素融入到厨卫中，如何巧妙地去表达，将考验策划人、设计师们的创意和智慧。

第三步 开拓网络渠道 策划网络活动引流获客

电商渠道建设&网络活动营销

家居企业可以通过网络营销宣传品牌，把客户引流到线下体验店，或直接提升线下的成交。如果具备完善的电商渠道网络营销的效果更易发挥。如官网商城、天猫、京东、抖音、小红书、拼多多等开设品牌方的旗舰店，不仅增加曝光机会，更可以直接带来销售或是咨询量。

近年因受到新冠疫情影响，很多线下活动难以落地，商家更多的是开展网络活动。618、双12已经形成了购物节，网购文化已经形成，借机开展活动事半功倍。

长/短视频营销&直播营销

简单的硬广告视频一般只适合于电视台或者户外流媒体上播放，这种广告如果没有大面积、高频率、长时间地投放和轰炸，很难有效地提升品牌知名度和销售效果，但目前大多家居企业还陷在这种视频广告陷阱里，不可自拔，比如拍摄15秒、30秒广告，录制企业宣传片、高管访谈等，这已经远远不能满足厨卫推广需求了。

随着抖音快手小红书等新型短视频平台的崛起，短视频将成为家居企业开展营销的重要形式。目前已有厨卫企业借助网络视频短片的形式推广品牌或产品，如果能够设计专门的情景剧脚本，拍摄成短片或网络连续剧，其效果可能不会低于电视广告，这个我们可以通过点击量和目标受众的到达率来评估比较。近年兴起的直播平台和短视频平台吸粉无数，也是家居企业开展网络营销的一个重要战场，虽然不是快消品，但仍然可以借助策略找到宣传的突破口。

近年来，越来越多传统的家居企业开通网上旗舰店，加大网络营销的投入，逐步实现线上线下的全面整合营销模式，这必然对厨卫行业的未来发展有突破性的助跑作用。小马识途表示在今后的发展过程中，网络营销虽不一定彻底颠覆我国传统的家居行业营销模式，但家居企业网络营销的重要性超过传统渠道已经是不争的事实。

第四步 把握用户需求 改良产品和服务

网络不同于传统渠道是一种推送的形式，互联网是一种可以互动的平台，企业在开展网络营销过程中，可以得到一些用户喜好的数据，通过获得的信息可以对自身的服务和产品进行改良，这种机会是很难得的。