行业背景 随着互联网和移动技术的普及，零售行业的销售渠道日趋多元化和融合化，传统线下渠道和新兴线上渠道相互竞争和协作，形成了新零售和全渠道的格局。快消品新零售模式下，企业需要通过数字化和智能化的手段，实现对消费者的全方位触达与服务，以提升用户忠诚度。 然而，受各项宏观因素影响，快消品供应链面临着原材料供应不稳定、价格不确定，以及生产网络、物流网络、渠道网络的优化和协同挑战。面对激烈的竞争和多变