操作系统的目的： 方便性 有效性 可扩展性 开放性 操作系统的作用： 作为用户和计算机硬件系统之间的接口 作为计算机系统资源的管理者 实现了对计算机资源的抽象 多道批处理系统的优缺点： 资源利用率高 系统吞吐量大 平均周转时间长 无交互能力 分时系统： 目标：交互性和及时相应 问题：及时接收、及时处理 特征：多路性、独立性、及时性、交互性 实时系统： 目标：快速响应、及时响应 类实时系