老大语录七 谈问责 管理者往往需要在出现问题时评判各种事故的对错。但很多时候会陷入一种困局，那就是你会发现在讨论事故责任时，往往各方都会举出不同团队各种层面的问题，进而导致好像说的都没错，各方都有失职。解决方案也变成了大家都有责任，且需要一个详尽完善的制度引入作为事故处理的收场。 这本是司空见惯的事情，但却值得细细深究。 先作一些前期假设。很多团队对一些编排细致，轮转精密的管理流程和制度