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B端系统门门清之:CRM-客户管理系统,客户是一切的源头。

公司最宝贵的是什么,有人说是人才、有人说品牌、还有人说是技术,错,大错特错了,最宝贵的永远是客户,没有了客户,人才、品牌、技术都无从谈起。 今天分享最常见的B端系统CRM,那么是什么是CRM呢?CRM能够为企业带来什么价值?CRM系统的常见功能模块?如何通过设计,让CRM颜值高体验好?坐稳了,小伙伴们,分享来了。 一、什么是CRM系统 CRM 即客户关系管理(Customer Relatio

B端系统门门清之:KMS-知识沉淀池,杜绝重复造轮子。

KMS(知识管理系统)在公司的作用越来越大,毕竟任何公司从不想员工从0开始学习,去做一件事情,都想让员工踩在巨人的肩膀上更进一步,本文就为大家解读KMS系统。什么是KMS系统?KMS系统对于公司来说有什么价值?KMS系统必备的功能模块有哪些?AI时代到来,对于KMS系统来说有什么机遇和挑战。 一、什么是KMS系统 Knowledge Management System(KMS,知识管理系统)是