在消费逐渐回归理性的当下，部分行业的繁华羽翼之下却暗藏斑点。 侵害消费者权益的各种乱象丛生：新餐饮行业面临闭店潮，屡受处罚的食品企业仍违规经营，这些现象与消费者期望严重不符；家电市场产品质量参差不齐，售后服务不到位等问题也令人担忧；网红直播带货中售后服务缺失、质量问题频发，退换货困难，更是“顶风作案”…… 消费者在“买买买”的过程中遭遇了哪些问题？哪些品牌成为了消费者投诉的“重灾区”？ 在2