简练专题

简练软考知识点整理-项目人力资源管理之马斯洛需要层次理论

马斯洛需求层次理论，将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种：生理需求（员工宿舍，工作餐，工作服，班车，工资，补贴，奖金）；安全需求（养老保险，医疗保障，长期劳动合同，五险）；社交需求（定期员工活动，聚会，比赛，俱乐部）；尊重需求（荣誉性奖励，形象地位提升，颁发奖章，作为导师）；自我实现需求（发挥潜能、体验忘我、审美、给与更多

简练网软考知识点整理-项目配置管理流程

配置管理的活动主要有制定配置管理计划、配置标识、变更管理和配置控制、配置状态说明、配置审核，以及进行版本控制和发行管理。（1）制定配置管理计划。在项目规划阶段，项目管理团队首先要制定整个项目的开发计划，它是整个项目研发工作的基础。配置管理计划是项目管理计划的一部分，通常要涉及到该项目对配置管理的要求，实施配置管理的责任人、责任组织及其职责，开展的配置管理活动、方法和工具等。

简练网软考知识点整理-项目招标投标中的法律责任

（1）据招投标法的规定，必须进行招标的项目而不招标的，将必须进行招标的项目化整为零或者以其他任何方式规避招标的，责令其限期改正，可以处项目合同金额千分之五以上千分之十以下的罚款；对全部或者部分使用国有资金的项目，可以暂停项目执行或者暂停资金拨付。（2）投标人相互串通投标或者与招标人串通投标的，投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿的手段谋取中标的，中标无效，且处中标项目金额千

简练网软考知识点整理-软件维护类型

系统交付使用后，改变系统的任何工作，都可以被称为维护。与硬件不同，软件系统构建时就包含了变化，软件并不会老化或需要周期性的维护。软件维护是指在软件交付使用之后，直至软件被淘汰的整个时期内，为了改正错误或满足新的需求而修改软件的活动。软件的维护活动基于“软件是可维护的”这一基本前提。软件可维护性根据国家标准GB/T 16260.1-2006，软件可维护性是指软件产

简练网软考知识点整理-软件质量保证及质量评价

软件质量指的是软件特性的总和，是软件满足用户需求的能力，即遵从用户需求，达到用户满意。 IS09126定义的软件质量包括“内部质量”、“外部质量”和“使用质量”三部分。软件满足规定或潜在用户需求的能力要从软件在内部、外部和使用中的表现来衡量。软件质量保证过程通过计划制订、实施和完成一组活动提供保证，这些活动保证项目生命周期中的软件产品和过程符合其规定的需求。软件质量

简练网软考知识点整理-项目配置管理配置审计

配置审核（配置审计）的任务是验证配置项对配置标识的一致性。实施配置审计以维护配置基线的完整性，配置审计确认最终的基线和文件有遵照特定标准或需求，并适当记录审计结果。信息系统开发的实践表明，尽管对配置项做了标识，实施了变更控制和版本控制，但如果不做检查或验证，仍然会出现混乱。这种验证包括：配置审核工作主要集中在两个方面，一是功能配置审核，即验证配置项的实际功效是与其信息系统需求是一致的；

简练网软考知识整理-风险应对措施之应急计划弹回计划权变措施

在项目风险管理中，有三种应对措施：弹回计划、权变措施和应急计划。弹回计划和应急计划是事先在风险登记册中规划，弹回计划是对应风险登记册中的主策略无效时使用。权变措施在风险发生前没有规划，当风险发生时才根据发生情况制定的应对。（1）弹回计划（备用计划）是针对一个风险所制定的备用应对计划，以便在主应对计划不起作用的情况下使用。应急计划是事先制定的风险应对计划，而权变措施是针对已发生的风险而

索赔是指在合同履行过程中,对于并非自己的过错,而是应由对方承担责任的情况造成的实际损失,向对方提出经济补偿和时间补偿的要求。工程索赔是双向的,包括施工索赔和业主索赔两个方面,一般习惯上将承包商向业主的施工索赔简称“索赔”,将业主向承包商的索赔称为“反索赔”。在现代工程中,承包方的索赔要求通常为:工期的延长和费用的补偿。工程索赔是工程承包中经常发生的正常现象,对施工合同双方而言,工程索赔是维护双方合

简练软考知识点整理-确认范围和质量控制

确认范围是正式验收项目已完成的可交付成果的过程。确认范围包括与客户或发起人一起审查可交付成果，确保可交付成果已圆满完成，并获得客户或发起人的正式验收。确认范围关注的是客户对已经完成的可交付成果的接受程度，是对项目的可交付成果的外部正式验收。这个正式验收包括对所有可交付成果的检查，以确认其与范围定义、范围分解时（项目范围说明书、WBS）的可交付成果的一致性。也就是说，确认范围主要关注对可交付成

简练网软考知识点整理-项目整体绩效测量基准

项目管理计划是说明项目将如何执行、监督和控制的一份文件。它合并与整合了其他各规划过程所输出的所有子管理计划和基准。项目基准就是一份经过确认、批准了的项目管理计划，作为项目绩效考核的基础，一个比较的基础，用以考核项目执行情况的好坏，确定实际绩效是否在可接受的范围之内。项目执行过程中，在提出变更请求并经过实施整体变更控制过程批准后，项目管理计划会被更新，更新后的项目管理机会会成为新的基准。

简练软考知识点整理-智慧城市参考模型

国际电工委员会(IEC)对智慧城市的定义是:智慧城市是城市发展的新理念,是推动政府职能转变、推进社会管理创新的新方法,目标是使得基础设施更加智能、公共服务更加便捷、社会管理更加精细、生态环境更加宜居、产业体系更加优化。物联网在城市管理中综合应用就是智慧城市。智慧城市建设主要包括以下几部分：首先，通过传感器或信息采集设备全方位地获取城市系统数据；其次，通过网络将城市数

简练软考知识点整理-两化融合

两化融合是指电子信息技术广泛应用到工业生产的各个环节，信息化成为工业企业经营管理的常规手段。信息化进程和工业化进程不再相互独立进行，不再是单力的带动和促进关系，而是两者在技术、产品、管理等各个层面相互交融，彼此不可分割，并催生工业电子、工业软件、工业信息服务业等新产业。两化融合是工业化和信息化发展到一定阶段的必然产物。工业化与信息化“两化融合"的含义是：一是指信息化与工业化发展战略的融

简练软考知识点整理-建设网络强国

信息安全关系到国家的国防安全、政治安全、经济安全、社会安全，是国家安全的重要组成部分。安全是发展的前提，发展是安全的保障，安全和发展要同步推进。没有网络安全就没有国家安全，没有信息化就没有现代化。建设网络强国要向着网络基础设施基本普及、自主创新能力增强、信息经济全面发展、网络安全保障有力的目标不断前进。围绕“建设网络强国"，主要应落实以下任务：要有自己的技术，有过硬的技术；

简练软考知识点整理-项目配置审核

配置审核（配置审计）的任务是验证配置项对配置标识的一致性。实施配置审计以维护配置基线的完整性，配置审计确认最终的基线和文件有遵照特定标准或需求，并适当记录审计结果。信息系统开发的实践表明，尽管对配置项做了标识，实施了变更控制和版本控制，但如果不做检查或验证，仍然会出现混乱。这种验证包括：（1）对配置项的处理是否有背离初始的规格说明或已批准的变更请求的现象。（2）配置

简练软考知识点整理-范围确认易混概念

与确认范围容易混淆的知识点包括，确认范围与核实产品、质量控制、项目收尾，下面进行比较分析。（1）确认范围与核实产品核实产品是针对产品是否完成，在项目(或阶段)结束时由发起人或客户来验证，强调产品是否完整；确认范围是针对项目可交付成果，由客户或发起人在阶段末确认验收的过程。（2）确认范围与质量控制确认范围与质量控制的不同之处在于：确认范围主

简练软考知识点整理-项目合同的类型

买方与卖方的风险分担由合同类型决定。通常所选择的合同类型以及具体的合同条款和条件,决定着合同双方各自承担的风险水平。按项目付款方式划分的合同分类：（1）总价合同总价合同又称固定价格合同，是指在合同中确定一个完成项目的总价，承包人据此完成项目全部合同内容的合同。这种合同类型能够使建设单位在评标时易于确定报价最低的承包商，易于进行支付计算。适用于工程量不太大且能精确计算、工

简练软考知识点整理-撤缓妥强合

冲突，就是计划与现实之间的矛盾，或人与人之间不同期望之间的矛盾，或人与人之间利益的矛盾。冲突有两种不同的性质，凡能推动和改进工作或有利于团队成员进取的冲突，可称为建设性冲突;相反，凡阻碍工作进展、不利于团队内部团结的冲突，称为破坏性冲突。其中建设性冲突对团队建设和提高团队效率有积极的作用，它增加团队成员的才干和能力，并对组织的问题提供诊断资讯。在项目环境中,冲突不可避免。不一致

简练软考知识点整理-职惩奖专参

权力是影响行为、改变事情的过程和方向、克服阻力、使人们进行原本并不愿意进行的事情的潜在能力。一个人要行使权力,首先要清楚权力的来源。项目经理的权力有5种来源（职惩奖专参）：职位权力、惩罚权力、奖励权力、专家权力、参照权力。 (1) 职位权力(正式权力、法定权力),来源丁管理者在组织中的职位和职权。在高级營理层对项目经理的正式授杈的基础上,项目经理让员工进行工作的

简练软考知识点整理-形震规发散

塔克曼阶梯理论是一种关于团队发展的模型，优秀团队的建设不是一蹴而就的,一般要依次经历以下五个阶段（形震规发散）：形成阶段、震荡阶段、规范阶段、发挥阶段、解散阶段。 (1)形成阶段( Forming),一个个的个体转变为团队成员,逐渐相可认识并了解项目情况及他们在项日中的角色与职责,开始形成共同目标。团队成员倾向于相互独立,不怎么开诚布公。在本阶段,团队往往对未来有美好的期待。

简练软考知识点整理-开提分接规转减受

风险应对策略就是对已经识别的风险进行定性分析、定量分析和进行风险排序，制订相应的应对措施和整体策略。包括：积极风险或机会的应对策略和消极风险或威胁的应对策略。（1）积极风险或机会的应对策略以下四种策略中，前三种是专为对项目目标有潜在积极影响的风险而设计的。第四种策略，即接受，既可用来应对消极风险或威胁，也可用来应对积极风险或机会。下面对这些策略进行讨论，包括开拓、分

简练软考知识点整理-激励理论之成就动机理论

成就动机理论由美国教授戴维·麦克利兰提出。该理论把人的高层次需求归纳为对成就、权力和亲和的需求。（1）成就需要：争取成功希望做得最好的需要。高成就需要者对于自己感到成败机会各半的工作，表现得最为出色。（2）权力需要：影响或控制他人且不受他人控制的需要。权力需要较高的人喜欢支配、影响他人，喜欢对别人"发号施令"，注重争取地位和影响力。（3）亲和需要：建立友好亲密的