怎么让人工智能落到实处的帮助到我们？我们今天来讲讲中关村科金得助全媒体呼叫中心是怎么让AI帮品牌。 这次聊的案例是知名的护肤品牌，该品牌在中国功能性护肤品市场占有率达到20.5%，这么高的市场占有率客户的咨询量也是非常庞大的，为了更好服务用户，品牌提出了“零延时”响应客户的需求。 中关村科金得助全媒体呼叫中心是如何实现的呢？ 第一：在线客服，聚合客户连接触点，将线上服务渠道全