燕千云数智化业务服务平台在11月24日发布了V1.26.0版本，本次主要新增了工单质检、SLA绩效管理和上下游管理能力升级、以及自动预测工单流转趋势的功能，以支持更多的IT服务场景。同时，呼叫中心新增了智能分配客服、工单关联会话记录、客服消息同步企微和聊天记录转工单的功能，使企业服务更加人性化。智能助理也新增了跨系统接入信息的能力，致力于提供更高效的用户体验。此外，我们还从功能层面深化了燕