有人印象里非洲大陆还是一个落后的市场，有人已经盯上了这片炙手可热的淘金热土，把货卖到了这片“蓝海市场”。 中关村科金服务的有个客户是专做非洲市场的“互联网电商平台”，主要服务尼日利亚等市场的用户，合作搭建了一个跨境电商客服系统后，不仅降低了英语客服的成本，还为业务拓展提供了有力支持。 咨询渠道分散，英语客服成本高 该跨境电商客户随着业务持续扩展，用户量和咨询量也在同步增长。这些咨询分散在商城