研究表明，开发一个新客户的成本相当于维护一个老客户成本的8-10倍。因此需要客户服务中心去做老客户关系维护，因此呼叫中心的核心目标就是提高最终客户满意度，在一定程度上，我们认为提升最终客户的满意度也就是客户对企业产品的黏性也会增加，从而最终提升企业盈利和市场占有率。        对于呼叫中心来说，最终用户是直接与呼叫中心客服人员接触的最终消费者，最终用户满意度是指最终用户对于呼

Rhino 是一个完全使用Java语言编写的开源JavaScript实现。Rhino通常用于在Java程序中，为最终用户提供脚本化能力。它被作为J2SE 6上的默认Java脚本化引擎。 https://developer.mozilla.org/zh-CN/docs/Mozilla/Projects/Rhino posted on 2016-02-23 17:58

本篇算是系列的第二篇，之前写了一篇关于勒索软件攻击的，坦白说写这样的文很费脑子，而且喜欢看的读者估计也不多…不过我觉得整理一下思路，对于通过最终用户计算产品或方案来提升组织安全还是有很大的意义的。所以一边喝着清茶吃着月饼，一边还是花了些时间画图写文，篇幅不短，希望您看完之后觉得有用，顺手点个赞～    虽然聊到安全的话题比较晦涩，不是那么的酷炫，但随着IT技术渗透到工作生活的方方面面，