文 | 曾响铃 来源 | 科技向令说（xiangling0815） 从最早的殷商时代的驿站，到周朝时期的客栈，到汉唐时期的旅馆、四方馆，再到鸦片战争后进入中国的西式酒店，经过了三千多年发展历程后，如今整个酒店行业已经走到了非常成熟的阶段。 但也意味着市场饱和、竞争加剧。这就使得整个酒店行业似乎都走到了一个坎上，在找不到差异化和多样性的运营轨迹里，销售业绩、服务质量都无法再上一个台阶。