知彼知己，百战不殆！了解客户是做好营销和服务的基础。 当下，由生产销售者占主导地位的商品市场转向了由消费者占主导地位的市场。现在的消费者对商品的需求不再停留在“价廉物美”的阶段，质量效能好、经久耐用、价格适宜这是一方面，而更多的消费者则是喜爱新产品，重视商品款式和社会流行式样，信任名牌、追求名牌，讲究装潢和美观，注重商品包装的艺术性。 消费心理概念及重要性 消费心理是指消费者进行消费活动时所表

人民日报公布了一年级至高三孩子的心理特征 人民日报公布了一年级至高三孩子的心理特征，看过之后就明白孩子的问题出在哪了，家有儿女的提前带走，教育孩子有办法了！ 每个孩子都会随着年龄的成长而发生变化，不同阶段会出现不同的问题，如果父母没有运用适合的方法，孩子可能会越来越不听话。 孩子在每个阶段都会呈现相对应的心理特点，只要家长能够孩子拿给我孩子的心理，亲子之间的沟通就会更有效。 家长朋友可以把