在数智化浪潮的推动下，企业亟待灵活适应市场变化、快速响应客户需求，同时还要控制成本并提升效率，传统的软件开发模式因开发周期长、成本高、更新迭代慢等问题，逐渐难以满足企业灵活多变的业务需求。 容犀Desk，观察到当前客户痛点，基于容联云在呼叫中心领域的不断探索，以及十年行业经验沉淀的大量项目需求积累分析，全新升级推出：零代码开发能力 ( No Code Development )。零代码是

传统的客服中心业务趋势正从“单一的客户服务”转型为“全面的客户经营”，为符合未来营销服一体化的业务需求，容联云依托自身数智化技术，以“智能+通讯+数据”的全生态产品作为核心驱动力，打造容犀DESK平台。 容犀DESK在传统客服工作台之上，引入更多的营销触达、用户洞察、大模型能力赋能，并结合“银行业、保险业、证券业、汽车业”四大行业实践Knowhow，更大化融合用户、服务、营销、业务之间的链接