双录专题

@金华银行,“双录+可回溯”齐护航,让金融服务更安心

菊风中标金华银行临柜双录及可视化回溯系统建设项目 三大核心应用 临柜双录体验:为理财、基金、保险、对公开户、个人信贷面签等业务场景设计,支持销售经理通过PC或Pad进行业务操作 远程双录服务:预约制流程,客户可远程进行理财、基金等业务的录音录像,提高效率 可视化回溯系统:多渠道接入,操作轨迹采集,实现销售交易行为全过程的可视化 技术亮点 音视频能力:视频呼入、多方通话、智能路由

佰锐AnyChat双录能力平台,助力度小满金融科技创新

一石激起千层浪。 度小满金融拿下哈银消费金融30.00%的股权,并成为其第二大股东的消息不胫而走,犹如一声巨响,一时间触动了银行业、金融科技与消费金融行业的神经。 度小满金融的前身——百度金融始于2015年,2018年以“度小满金融”的品牌升级亮相。去年,度小满金融完成了A轮19亿美元融资。 目前,度小满金融有多块业务,包括了有钱花、度小满理财、度小满钱包、金融科技等。在百度的巨大流量和场景

双录新规范围再扩大!菊风助力泛金融业务办理高效合规可回溯

近年来,监管部门加大对金融机构的监管力度,银行、保险、证券等金融机构会由于销售行为不合规、存在代客操作等情况、“双录”管理不足、理财销售人员销售话术不当、理财销售管理不到位几大问题而受到监管部门的处罚。在此情况下,为了规范金融产品的销售行为,合理合法保护金融机构和消费者双方的权益,银保监会和证监会多次下发通知,要求相关金融机构在开展业务时必须进行录音录像,即双录。 近期,中国银保监会消保局下

首个保险“远程双录”管理办法出台!菊风持续推进金融业布局双录智能化升级

近期,国家金融监督管理总局宁波监管局印发《宁波保险销售行为远程同步录音录像管理暂行办法》。该《办法》充分结合考虑视频连线方式保险销售特点和线上线下融合开展保险销售中存在的各类问题,梳理线上化保险销售流程和风险控制要点,补齐线上化销售保险的监管制度短板,切实维护保险消费者权益。 政策要点 1. 2024年3月1日起实施。系统没有改造好的,不能开展远程双录和线上线下融合业务(如线下介绍转到

首个保险“远程双录”管理办法出台!菊风持续推进金融业布局双录智能化升级

近期,国家金融监督管理总局宁波监管局印发《宁波保险销售行为远程同步录音录像管理暂行办法》。该《办法》充分结合考虑视频连线方式保险销售特点和线上线下融合开展保险销售中存在的各类问题,梳理线上化保险销售流程和风险控制要点,补齐线上化销售保险的监管制度短板,切实维护保险消费者权益。 政策要点 1. 2024年3月1日起实施。系统没有改造好的,不能开展远程双录和线上线下融合业务(如线下介绍转到

全面双录倒计时,融云助力泛金融业务办理高效合规可回溯

很多人对“保险”的印象是:保险就是骗人的,真正用到的时候什么都赔不了。关注【融云 RongCloud】,了解协同办公平台更多干货。 为什么人们对保险会形成这种刻板印象?因为保险本身是一种非常复杂的产品,很多人对于免赔条款、健康告知、等待期、犹豫期、现金价值专有名词及其含义知之甚少,所以就导致很多人购买过程“糊里糊涂”,理赔过程“难上加难”。如果缺乏专业指导,几乎不可能搞明白保险产品真正