有原则的应变、最原始的第6感 西方：法理、看行为 中国：情理、看动机 以服务为目的，服务别人所需要的才叫服务 生无忧，死无惧 最高的艺术：没有输赢 艺术：是别人自己会欣赏 大位天定，不能智取 三种人 把人家的东西变成自己的自己东西附在别人身上一半一半 应变能力：时时刻刻都要随机应变 前三分钟，讲别人听得进去的话 胳膊向着他说话。 很难讲 吃亏就是占便宜。 得到好处，就静悄