图文｜徐礼昭（商派市场负责人，RRL重构零售实验室负责人） ｜某直营连锁零售巨头，主营各大品牌的美妆个护产品（简称 A 企业）， 由于持续受到行业竞争和电商冲击，线下流量骤减。A 企业此前的商业模式缺乏创新，曾一度遭到业内人士的唱衰。 2020 年初，A 企业上线了 DTC模式的“品牌云店”，抓住了疫情倒逼线下线上加速融合，消费习惯在线化的数字经济红利，从传统零售企业，摇身一变成为行