资料分析：2015年2月，我国快递业务量完成8.2亿件，同比增长18.7%;业务收入完成136.0亿元，同比增长22.5%.消费者对快递业务进行的申诉中，有效申诉(确定企业责任的)占总申诉量的97.6%,为消费者挽回经济损失229.8万元。 2015年2月，全国每百万件快递业务中，有效申诉量未23.4件，对企业1的每百万件有效申诉量为75.13件，环比增长48.0%,对企业2的每百万件有效申诉量