产品背景 物业管理是随着我国城镇住房制度改革，房屋所有权结构发生变化，公有住房逐渐转变为个人所有这一城市建设发展历程而新兴起的一种行业。 随着经济社会的快速转型发展，物业管理活动呈现出法律关系复杂、参与主体众多、涉及面广和持续时间长等特点，同时，开发建设单位遗留问题、物业服务机构的规模和管理水平良莠不齐，服务对象众口难调等局面已制约着行业的健康发展。 国务院于2015年和2017年分别取