当你去排队核酸检测，在验证身份证环节遇到系统奔溃，不得不继续等待......当你在金融交易应用上，操作一笔重要交易，如若因为交易故障，无法按时完成交易，将对自己带来巨大影响，狠狠吐槽金融企业的能力。 随着互联网服务深入千行百业，数字化应用成为企业和机构为用户提供服务的重要形式。如何降低应用的故障率；如何快速定位故障；如何保障系统稳定性和连续性，提高用户体验？这些都是IT运维目前面临的问题和痛