让我们开始我们的第一个项目——使用UiPath实现简单的HelpDesk自动化。 HelpDesk代理从各种渠道获得输入，包括电话、电子邮件和电子表格，以创建和更新支持Ticket。支持Ticket是您通过致电HelpDesk代理以解决问题而提出的请求；例如，你的笔记本电脑不工作，或者你有互联网问题。 对于这个项目，我们将只涉及从请求者放在某个文件夹中的电子表格中输入Ticket的自动化。我们假