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在快节奏的营业厅日常运营中，柜台服务的质量直接影响着客户的满意度和企业的品牌形象。据最新数据显示，全国运营商营业厅数量近100万家，成为服务十几亿用户的前线窗口。然而，在提供日常服务的同时，客户投诉事件也随之而来，有些地区仅仅一个省市一个月的客户投诉事件就可达几千起。如何在保证服务效率的同时提升服务质量，已成为运营商亟需解决的问题。 传统的人工质检方式耗时耗力，且难以全面覆盖。DuDuTalk柜