美业系统源码美业SaaS系统-门店卡项已线下退款,需要作废怎么处理?

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1、加盟店卡项线下退款处理方法:

询问具体退款会员手机号和卡项,找到需要退款的订单号。

操作路径:

PC运营后端-订单管理-订单手动退款,点击【新增手动退款】,输入订单号,备注清楚退款原因,点击【确认退款】。

2、直营/直管/托管店卡项线下退款处理方法:

建议是让门店线下填写【退款申请】后,让财务或者管理员在后台手工操作。

操作路径:

PC运营后端-订单管理-订单手动退款,点击【新增手动退款】,输入订单号,备注清楚退款原因,点击【确认退款】。

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