增长黑客,实现硅谷式爆发增长

2024-05-14 23:58

本文主要是介绍增长黑客,实现硅谷式爆发增长,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!

“增长黑客”是一套营销方式的系统组合拳,是“敏捷开发”和“精益创业”理论的延伸,使用户能够尽快的用上产品、产生真实的反馈,在快速迭代中实现用户数量和收入的爆炸式增长。

 增长黑客是什么?

        “增长黑客”是一套营销方式的系统组合拳,是“敏捷开发”和“精益创业”理论的延伸,“敏捷开发”强调快速编程、加快迭代速度,“精益创业”提倡“MVP”理论(Minimum Viable Product),使用户能够尽快的用上产品、产生真实的反馈,从而快速反馈在用户增长和收入提升等北极星指标上,并进一步抽象形成一套严密的“商业方法论”。

        增长黑客理论同样是为了产品和业务营销而存在的,但不同于无法跟随互联网快速变化脚步的传统互联网,增长黑客源自互联网成功营销成果,利用互联网快速迭代和精益思维,利用互联网工具和大数据得到的各阶段增长指标,快速预判反馈产品和业务的北极星指标的发展状况,快速响应市场的变化。

        增长黑客打破了传统的企业项目管理方式,将数据、工程、产品与运营团队“捏”在了一起,通过知识的互补,组成了跨领域的高效执行团队。

        增长营销是服务于产品或公司的大战略营销目标,但不同的部门又可以对增长北极星做拆解。企业的终极目标当然是最大规模的盈利,但是在增长实施中不同阶段又会有不同的增长北极星,初期阶段的市场占有率一般来说是毫无疑问的;当市场占有率发力效果不大或者面临长期市场竞争时,企业盈利能力就应该这个阶段的增长北极星,为持续的市场竞争提供内在生命力;在后续的竞争中,北极星指标又会不断发生变化。因此增长黑客是企业大的战略目标,是动态变化的营销手段,需要动员各种资源来促进北极星指标的达成。

增长的定义是什么?

        增长黑客一词源自硅谷,最早由Qualaroo的创始人兼CEO肖恩·埃利斯提出。增长黑客,是“Growth Hacker”的直译词,Growth 增长便是这个产品和公司的核心目标。增长黑客的精髓在于,以数据驱动营销、以市场指导产品,通过技术手段贯彻增长目标,通过快节奏的测试和迭代,以极其低的成本来获取并留存用户。在商业变化飞快的互联网时代,增长黑客是业务和产品快速增长的利器。

        增长黑客不是各种市场营销手段的简单组合体,而是一种角色。他们通常了解技术,熟悉行业用户的心理,擅长发挥限制、不受约束,通过低成本手段解决公司产品的增长问题。

        作为这个产品和企业的推动者,增长黑客们必须真正懂得产品的核心价值,这个产品是什么、解决什么问题,在此基础上清晰知晓产品的相关环节,从而能够定位有关增长的问题,并寻求解决方案。增长黑客关注的对象不仅是用户数量的累加和,更囊括产品增长生命周期的各个阶段,任何能够为产品的北极星目标直接或间接带来收益的阶段都应该引起增长黑客的足够关注。

        每个公司和产品的发展都离不开用户群体,根据不同阶段用户参与行为的深度和类型,我们可以将增长目标拆分并概括为"AARRR"转化漏斗模型,即Acquisition(获取用户)、Activation(激发活跃)、Retention(提高留存)、Revenue(增加收入)、Referral(传播推荐)。在这个漏斗中,被导入的一部分用户会在某个环节流失,而剩下的那部分用户则在漏斗转化中进入下一个环节,在层层深入中实现最终的转化。

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AARRR模型

        获客,即是获取用户。根据产品的不同,可以理解为让潜在用户首次接触到产品,或者吸引流量、用户量增加。来源渠道有多种,搜索引擎、广告流量、媒体报道、用户推荐等。而推广自然也是根据投入的成本和产品特点,有不同的抓手。通过内容投放到各个平台的运营方式,通过广告投放,通过搜索引擎和官网的优化也可以带来可观的用户流量。就如同饭店,无论是出于何种原因,只要有人一脚踏进店门,就是一个良好的开端。

        Activation,激发活跃:获取到客户之后,下一步就是引导用户,使其成为长期活跃的忠实用户。这里的指定动作就如同游戏的入门指引,指引用户熟悉这个产品,让用户快速体验到产品的核心价值。如同饭点招徕的顾客,如果站在门口不知道该干什么,那下一步就是byebye了。正确的做法是通过店内陈设布局、店员引导,让顾客快速明白:哪里有空位入座,哪里可以点单,获取优惠券,方便的办理会员或者充值。良好的体验能够让用户快速融入到这个产品中,如果这个产品让用户体验到这个爽点,这个用户很快就会成为一个忠实用户了。

        Retention,留存:解决了用户的活跃度问题后,如何留住老用户就成为了关键问题。我们知道,通常留住一个老用户的成本要远远低于获取一个新用户的成本。因此提高用户留存、增强产品粘性是维护产品价值、延长生命周期的重要手段。而这里的关键因素,就是产品的核心优势,也就是有没有自己的产品护城河。

        Revenue,变现:商业主体都是逐利的,绝大多数创业者最关心的都是收入,但这一步也并完全是金钱方面的直接收益,也可能对通过对用户的影响从而带来间接收益。在不同的行业会有其不同的变现方式,比如互联网行业,除了向用户直接收取费用外,还可以通过广告展示、平台业务分成等方式向其他利益方收取费用。

        Referral,传播推荐。比起传统营销方式,社交网络带来的基于用户关系的病毒式传播方式是一种互联网时代的全新营销渠道。社交网络渠道推广产品的成本是极低的,如果采用合适的运营手段,加之出奇营销抓手,会带来爆炸式的增长,而且这种方式带来的影响力往往也更加具有说服力,这种渠道获取的用户,也会更加高质量。

如何打造增长团队?

        一个完整的增长体系要有四个要素,分别是一直专职的增长团队,打好产品的基础,确定增长战略,掌握快节奏的心法。当这样一个体系跑起来的时候,就会不断地推动那个先获客、后激活、再留存、最后变现的飞轮。这是成功的互联网公司能够实现爆发式增长的秘密,他们把营销的问题完全转化为一个数据的问题。

更多内容,敬请期待。

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