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自我国2002年加入世贸以来,对外出口经济的增长速度不断攀升,并对全球经济的发展起到了重要性作用。而中国产品开始大量进入国际市场,促使了国际贸易全球化进程不断加快,交易的频繁同时也导致了我国与其他国家发生的贸易摩擦越来越多,外贸市场发展面临巨大机遇和挑战。
作为外贸企业主,面对不断变化的市场形势与国家政策,需要迅速地作出相对应的市场响应与调整,这将是我国贸易企业国际化经营过程中不得不长期面对的严峻问题。
因此,中国贸易企业必须要在逆境中寻求生存,迎合信息化时代,运用信息技术来武装自己,提高自身的竞争力,才能在如此恶劣的国际贸易环境中逆流而上,不断发展与壮大。
外贸行业现状
行业特点
外贸是指一个国家(地区)与另一个国家(地区)之间的商品、劳务和技术的交换活动。我国现阶段的外贸行业有以下特点:
1、工作量大,时差影响大
国内员工由于和大部分客户都存在时差性,因此外贸行业的从业人员难以界定工作中的时间概念,业务员往往到了深夜才开始与客户进行正常的沟通与业务交流。
2、业务复杂,交易周期长
业务人员从报价开始到订单结束,需要经过一系列的程序与流程,纯人工操作记录容易出现失误,从而引发一系列不必要产生的问题。
3、客户流失性大
外贸行业的客户很多时候都会跟着自己的业务员发展,一旦出现员工离职现象,业务员很容易说服客户去自己的下家进行合作。
4、出差频繁
出差对于外贸人员来说,是家常便饭,没有固定的行程安排,所以很多时候都是在路途中办公。
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发展趋势
起初,外贸行业以广交会等综合性国际贸易盛会为主要发展工具,通过定期的展会来让企业寻找合适的供应商,线下的展会活动需要付出大量的人力物力和时间成本,外贸企业的运营成本较高,回报率低。
后来,产生了很多新的外贸工具与平台,如B2B平台、阿里巴巴、速卖通等,这让外贸企业降低了门槛与成本,凭借一台能接入互联网的电脑就可以用来寻找更多的客户群体与供应商。但随着入驻这类平台的企业越来越多,平台费用的收取越来越高,因此外贸企业又进入了高成本和低回报的死循环。
如今进入信息化时代后,双向沟通的便捷性更是空前的,效率成了传统外贸企业的转型要塞,通过大数据与“互联网+”的双重推动,大部分外贸企业都正在尝试转型。
所以,当今来说,效率和响应能力将会成为外贸企业生存与发展的首要条件。谁能在相对较短的时间内找到更多的潜在客户,跟进订单并转化,挖掘大量的潜在客户,快速分析把握市场并及时作出调整与响应,谁就能生存与发展,反之将会被市场逐渐淘汰。
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