本文主要是介绍SHOPEE虾皮卖家怎么计分及罚分扣分规则，希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值，需要的开发者们随着小编来一起学习吧！
在当今快速发展的电子商务时代，Shopee虾皮作为东南亚及台湾地区领先的电商平台，为广大卖家提供了一个广阔的市场和无限的商机。然而，为了维护平台的公平性和买家的购物体验，Shopee虾皮实行了一套严格的卖家计分系统及相应的罚分/扣分规则。本文将深入探讨这一系统的具体运作机制，包括如何进入和查看卖家计分系统、计分的产生依据、不同违规行为对应的计分标准、累积计分后可能面临的处分措施，以及如何进行罚分申诉等关键信息。
分析shopee店铺，可以借助一些第三方的工具，如知虾数据分析软件。知虾数据分析软件可提供以下功能：
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一、如何进入卖家计分系统？
卖家计分系统鼓励卖家保持较高的服务标准，从而为我们的买家创造良好的购物体验。如果您未达成运营表现目标，则会被系统计分。
您可以在shopee官网>>中国卖家中心>>数据>>账户健康状态】页面下查看我的计分，包括目前的计分和处分记录。
二、计分是如何产生的？
若未达到买家的最低预期，则可能产生计分。同时这也会提示您，店铺存在需改进的问题。
卖家计分系统会根据卖家上一周未达目标的违规项目，于每周一更新计分。您可以点击对应计分维度关键词查看完整政策。
注：若当前季度罚分超过15分时，超过的部分每累计3分将再次进入5级惩罚。
📍定义
订单未完成率（Non-fulfillment rate, NFR）：卖家在过去的7天内取消或退货退款订单数量占总订单数量的百分比。
迟发货率（Late shipment rate, LSR）：卖家在过去7天内迟发货的订单数量占总订单数量的百分比。
三、计分对应的处分是什么？
如果卖家累积了大量计分，将根据下表暂停卖家的部分销售权益：
⚠️注意
如果您因违反上架规范而产生了大量计分，在上述处分以外，您商店的上架商品数量上限也将调整。
四、处分会持续多长时间？
28天后将结束惩罚。只要采取相应措施，改善目前的店铺表现并保持至达标，受处分的卖家将重新获得某些销售权益。
但是，所有累积的计分将保留至季度结束。计分将在每个季度的第一个星期一（1月，4月，7月，10月）清零，届时所有卖家可以重新计分，但是注意28天的惩罚期会正常生效，不会在季度开始清零。
【示例1】
卖家A在第3周产生3个计分，在第7周会重新获得权益
【示例2】
卖家B在第3周产生3个计分，在第5周产生3个计分，两次计分会累积计算等级，在第9周会重新获得权益
【示例3】
卖家C在新季度开始前1周产生3个计分，新季度开始后又产生3个计分，新产生的计分会重新计算等级
如果卖家在新季度开始前（少于28天）收到计分，惩罚依旧会跨越新季度并持续28天，但是计分则会在新季度开始时就归零重新计算。
五、如何进行罚分申诉？
在产生罚分的14个自然日内，卖家可直接在【中国卖家中心>>数据>>账户健康状态】页面进行罚分申诉，注意超过申诉期的罚分无法再申诉。
其他特殊申诉情况可咨询Shopee在线客服，然后填写《Shopee线下罚分申诉》表格
如果您申诉成功，我们将取消您的计分并恢复您相应的销售权益。
六、Shopee跨境卖家政策指引手册
Shopee跨境卖家政策指引手册将会给您详细介绍跨境卖家适用的各项计分政策，店铺管理政策，平台交易政策以及各个市场单独适用的政策等。
通过本文的案例分享，卖家可以了解到如何有效避免违规行为，提高自身的运营表现，从而在Shopee虾皮平台上实现可持续的发展。同时，文章还将提供Shopee跨境卖家政策指引手册的相关信息，帮助卖家全面掌握平台规则，确保业务的顺利进行。无论您是新手卖家还是资深商家，了解并遵守Shopee虾皮的规则，都将是您成功经营网店的重要一步。让我们一起深入学习，共同提升广告效果，打造更优质的购物环境。
这篇关于SHOPEE虾皮卖家怎么计分及罚分扣分规则的文章就介绍到这儿，希望我们推荐的文章对编程师们有所帮助！
