剖析BPM在协同软件中的作用

2024-03-21 08:08
文章标签 作用 剖析 软件 协同 bpm

本文主要是介绍剖析BPM在协同软件中的作用,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!

业务流程管理(Business Process Management,BPM)以前常常被称之为工作流管理(Workflow Management, WFM),是业务流程重组(Business Process Reengineering,BPR)和业务流程改进(Business Process Improvement,BPI)的重要IT工具。BPM是人与计算机共同工作的自动化协调、控制和通讯,在计算机化的业务过程上,通过在网络上运行软件,使所有命令的执行都处于受控状态。在业务流程管理下,工作量可以被监督,分派工作到不同的用户达成平衡。

  据工作流管理联盟(Workflow Management Coalition,WFMC)的定义,工作流管理(Workflow Management , WFM)系统通过软件定义、创建工作流并管理其执行。第一太平洋底层采用了复旦协达以BPM为核心的第一代协同业务中间件,其工作流系统是可以运行在一个或多个工作流引擎上,这些引擎解释对过程的定义,与工作流的参与者(包括人或软件)相互作用,并根据需要调用其他的软件工具或应用。

  总的来说,实际用户中运作的工作流管理,是一个人机结合的系统。仍以第一太平洋选用的复旦协达BPM中间件为例,其工作流是其最为核心的功能组件,在公文处理、档案管理、会议管理、人事管理、商务管理、项目管理等部分被广泛调用。同时,该软件将工作流功能组件在应用层开放出来,用户可以非常灵活地设置各类不同管理表单和工作流程,以工作流管理思想为基础,构建行政与业务管理信息系统。用户只需要在应用层完成人机对话,就可以调用这些功能,和设置管理表单、节点以及应用方案。它的基本功能体现在几个方面:
  (1)定义工作流,包括具体的活动、规则等,这些定义是同时被人以及计算机所能够“理解”的。
  (2)按照工作流的定义创建和运行实际的工作流。
  (3)监察、控制、管理运行中的业务(工作流),例如任务、工作量与进度的检察、平衡等。

  与以往已经被采用的企业 IT 应用体系,例如 MRPII 或 ERP 相比,BPM是一个相当重要的里程碑。从用户的角度,BPM带来(或将要带来)的变化是极其强烈的,甚至可以形容为一种用户“梦想”的实现。从第一太平洋实施的协同软件项目来看,客户应用最多的就BPM。例如国内著名媒体第一财经,在使用协同软件过程中,有超过80%的应用功能都是依赖BPM而构建的。第一财经研究院院长杨宇东称,第一太平洋帮助第一财经建立的协同管理系统,将第一财经的日常所有管理业务全部“流程化”,体现了协同、高效的应用目的。

业务流程管理 BPM 系统是一个真正的“人-机”系统,用户是系统中的基本角色,是直接的任务分派对象,他可以直接看到电脑针对自己列出的“任务清单”,跟踪每一项任务的状态,或继续一项任务,而不必从一个模块退出,进入另一个模块,搜索相应任务的线索。前者是面向功能或对象的,而后者是直接面向用户的。这样,用户的任务分派和任务的完成状态,可以被最大程度地电脑化和受到控制。

    作为被Gartner称之为取代ERP而成为下一代信息系统的协同软件,BPM是其核心功能,协同软件正是依靠工作流的任务引擎等功能,来实现跨组织、跨区域、甚至跨系统的协同应用。未来,BPM还将广泛渗透到ERP、CRM等领域,使这些传统的应用软件更加“协同化”,届时协同软件将与ERP、CRM等传统软件有更多融合,成为一款全新的辅助信息化建设的整合应用系统。第一太平洋科技之所有在积累了多年的ORACLE等ERP实施服务经验之后,大力开拓协同软件实施服务业务,正是看好了以BPM为核心的协同软件,在包括大陆在内的大中华区的蓬勃发展势头。

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