小明的软件测试故事系列：第一篇之Json导致的事故总结

第一篇 Json导致的事故总结

人物简介：

小明，男，25岁，一个普通的不能再普通的大学毕业生，刚刚参加工作两年，在某互联网公司担任测试工程师一职。与其他刚毕业的同学一样，爱好看电影、听音乐、爬山……还有倒腾电子数码产品。人生格言是："我不敢肯定，但是我和胜利有个约定"，目前最大的愿望是：挥洒青春，扎根北京。

大熊，男，32岁，资深测试工程师，在某互联网公司从事测试工作长达8年之久，是小明的Leader。为人严肃认真，平时上班总是板着脸，同事从未见他笑过。爱好不详、婚姻状况不详，因为体重180斤再加上脸比较黑，所以人送外号"大熊"。

今天的故事是这样的….

大熊：小明，今天有个测试任务你测一下。

小明：什么任务？

大熊：浏览器搜索栏推荐列表的测试任务。

功能需求：当用户鼠标点击搜索栏时，搜索栏会向搜索服务器请求最热门搜索词，服务器返回内容后，浏览器将内容以下拉列表的方式展示出来。

小明：好的。

三天后，该功能测试完毕上线了……

大熊：小明，你给我过来！(四川话口音)

小明：老大，什么事？

大熊：刚接到反馈，线上用户只要打开搜索栏就会主进程崩溃，你是怎么测的！

小明：我那天测的时候没有这个问题啊。

大熊：你当时都测试了哪些用例？

小明：不就是点击搜索栏能够弹出下拉列表嘛，另外还测试了：

返回条目的个数；

点击下拉列表内容能够跳转到对应搜索结果；

切换别的搜索引擎不会有下拉列表；

服务器返回的内容是中文、英文、数字的时候，下拉列表内容也是对应的内容。

服务器返回的数据超长的情况。

大熊：服务器返回的数据格式是什么？有没有测试格式异常？

小明：服务器返回的数据格式是 json 格式，没有测试格式异常。格式异常这种情况测它有意义吗？怎么可能会出现返回的数据异常啊，这个服务器都是我们公司自己的服务器。

大熊什么话都没说，让小明先去查明崩溃原因。

不久之后，小明了解到了崩溃原因，原来是：

正常情况下：

出现问题时：因为搜索服务器出现了异常，返回给浏览器的数据格式不是json，而是一段html，而浏览器仍然当做json去解析，所以发生了异常崩溃了。

小明：老大，我知道错了，Json格式异常也需要测。

大熊强忍胸中的怒火，在电脑上打开了一份文件，那是一份很长的事故列表，其中的内容是这样写的：

2013年10月，一款叫做桌面助手程序在获取天气预报数据时，由于服务器返回的json格式数据异常，导致桌面助手频繁崩溃。该问题造成了比较大的影响，Leader被罚1000元，测试团队上下做了深刻的反省和总结。

2012年3月，浏览器升级程序在下载一个升级策略.dll文件时 ，该文件在传输过程中被江西运营商加入了一段html的广告，导致升级程序加载.dll文件时异常，造成江西一带用户无法升级。

2010年11月，公司大BOSS川总反馈，在搜狗浏览器搜索栏输入双引号，浏览器崩溃。崩溃原因是返回的数据因为双引号未转义原因，将json数据格式配对破坏，导致解析失败崩溃。事后测试组Leader和测试人员被当季度罚绩效考核不合格。

……

看到这份列表，小明半天没有说出话来。

大熊问到：你从这件事得到了什么总结？

小明思考片刻，理了理头绪，娓娓道来：

测试客户端时，要考虑服务器出现异常情况时，不会对客户端造成影响，例如服务器502挂掉了。

测试功能时要了解到网络传输过程中的数据格式，除了使用等价类、边界值考虑常见的中英文数字等数据之外，还要对数据格式异常进行测试，例如：json数据缺少{；xml数据缺少<等情况

接第2点，还要考虑返回的数据为空。

测试功能时还要考虑到网络传输过程中的异常情况，如断网、直接拔网线等。

大熊点点头，继续问道：如何构造这些异常情况呢？

小明：不知道….

大熊：用Fiddler拦截请求，具体用法去查知识库！另外，本季度PM成绩从B开始，以示惩罚。

后来，该事故的处罚结果为：大熊作为Leader连带罚款1000元，小明季度奖金取消。

最后：

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