bug复现不了开发人员不解决，遇到疑难bug该如何排查，这两个方法你需要知道。

本文主要是介绍bug复现不了开发人员不解决，遇到疑难bug该如何排查，这两个方法你需要知道。，希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值，需要的开发者们随着小编来一起学习吧！

在测试的时候，有时候经常会遇到一些难以复现的bug ，比如有的线上bug在少部分用户哪里出现，但是自己复现却是没有问题的；亦或者是在测试环境上发现了一个偶现bug ，然后再复现就很难以找到了；亦或者是出现一个技术问题，像环境部署，明明部署的是没有问题，按照正确的步骤来的，但是就是无法访问系统。

那么，像这类问题它都属于恢复性问题，就是正常情况下，它都是没有问题的，但是在操作的过程中产生了某些微小变化导致了问题的产生。如果没有发生任何变化，则情况就保持不变。这类问题往往需要找到问题产生的根因，也就是这个微小的变化在哪？所以这个微小的变化是分析问题根因的一个很重要因素。

接下来介绍的两种方法，都可以有效的找到问题原因。它们分别是：构成条件法 和 差异对比法

1.构成条件法

所谓的构成条件法，就是一个功能要完成正常的操作，它所需要的构成条件，这些条件都是必要的，如果有一个条件不具备，那么该功能就无法完成。就比如通过xshell连接Linux服务器的功能。若正常情况下，只要有正确的连接信息，你都能连接正常。但是就是这个简单连接操作，也依然会出现连接失败的情况，连接失败你也未必找到具体的原因。

就以上面的案例我们通过构成条件法来分析下，首先想要成功连接到服务器，就必须具备两个条件：

必须要有正确的连接信息，
网络的连通性

以上两个条件缺一不可，那如果连接失败，我们就可以对这两个条件逐一去排查。

首先我们再次确认连接信息输入的是否正确。

连接的用户名和密码是否正确，因为有时候系统已经修改了密码导致了连接失败，但是你不知道。
连接ip地址是否正确，比如有的系统ip地址突然发生变化了，你还是那之前的ip进行连接，那肯定失败了。
端口号，这个一般不会变，不过也可以检查下。

通过以上的排查，你可能已经找到了问题的答案(原因) ，当然也可能排查了上面的情况但问题依然存在，那这种情况就继续往下排查。接下来就排查网络的连通性，造成连通性不通的情况也可能有如下情况，可以进行逐一排查。

网络是否联网，因为有的时候，网络中途断开，我们也是不知道，这个时候可以先排查下网络。
检查防火墙是否启用，如果启用了防火墙，可以关闭或者加通行策略。

通过以上的排查，你可能已经找到了问题的答案(原因) ，当然也可能排查了上面的情况但问题依然存在。

无论排查结果如何，通过条件分析法，就是通过分析它的构成条件，然后看它的构成的构成条件是否因为外部因素而发生了改变。

如果此方法不能排查出问题的话，那么接下来就可以考虑下面的方法。

2.差异对比法

所谓的差异对比，就是通过和正常的条件/环境进行比较，找出它们之间的差异，从差异中在分析可能产生的原因，然后再进行验证。

同样还是上面的案例，通过使用差异法进行比对的话，那么就是找一套好的环境或者没有问题的链接和它进行相比较，试图找出差异，具体如下。

观察到的现象	比较对象	说明	验证
xshell连接服务端失败	使用同一台机器的putty连接正确	若还有问题说明主要问题还是xshell客户端的操作的。而且证明网络也没问题
本机的xshell连接失败	其它同学的xshell能正确链接	若还有问题说明只针对个人的xshell是有问题的，	接下来验证正确xshell和有问题xshell的版本，安装方式等，
本机的xshell连接失败	相同版本的xhsell进行安装	若还有问题说明不是xshell的版本有问题，	可能保存的配置有问题，尝试清除这些配置重新尝试
本机的xshell连接失败	删除配置后重新连接	若还有问题说明已经不是配置文件导致的了，	接下来去理解xshell连接的内部逻辑，确定内部的连接步骤。

在这个比较的过程中，你会发现一个现象，通过一个能正常操作的比较对象，然后一步步去进行比对，每进行一次比对都能排除一些原因，然后再找新的比对对象，它的范围往往会更小。也就是说每比对一次，范围会缩小一次，但是越往后越难去找新的比对对象，因为越往后就越涉及到具体的细节了，往往都是你看不到的东西。想要搞清楚，你甚至要理解软件内部的业务逻辑。