【渝粤题库】陕西师范大学163108旅行社经营与管理作业（高起专）

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教育
（yuyueshool）
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《旅行社经营与管理》作业

一、单选题
1、一名领导者直接领导的下属的数量叫做（）。
A、管理层次 B、管理策略
C、管理跨度 D、管理水平
2、团体包价组合中除去（）费用的包价形式叫半包价形式。
A、中晚餐 B、门票
C、交通费 D、随便
3、设计线路时，游览顺序一般是（）。
A、由吸引力较小的景点过渡到较大的 B、由吸引力较大的过渡到较小的
C、平均分配 D、依情况
4、追随定价法是属于（）的一种表现形式。
A、成本加成法 B、需求导向定价法
C、竞争导向定价法
5、往返票回程不定日期的机票是（）。
A、open票 B、ok票 C、no票 D、close票
6、（）以成本为中心的常用的定价方法，它是在产品单位成本的基础上增加一定的比例来确定产品售价的方法。
A、价值导向定价法 B、市场导向定价法
C、成本导向定价法 D、跟随导向定价法
7、旅行社的代理业务包括（）
A、代理交通客票 B、代办护照、签证及出入境手续 C、代办旅行证件 D、以上都正确
8、旅行社目标市场考虑因素（）
A、具有一定规模和发展潜力 B、具有一定的购买力
C、目标市场尚未被竞争对手完全控制 D、以上都正确
9、新中国第一家旅行社是（）
A、厦门华侨服务社 B、中国旅行社
C、中国国际旅行社 D、中国青年旅行社
10、旅行社外部影响旅游产品价格的因素是（）
A、旅游市场供应状况 B、企业发展战略
C、营销目标 D、产品特性
11、旅行社通过其采购活动，使提供旅游服务的部门或企业和购买旅游服务的旅行社均获得理想的经济利益，这体现了旅行社的（）
A、合同化原则 B、互利互惠原则 C、网络化原则 D、经济性原则
12、自1949年中华人民共和国成立至1978年改革开放之前，中国先后组建了量大旅行社系统，分别是华侨旅行社和（）
A、中国国际旅行社 B、中国青年旅行社 C、中国康辉旅行社 D、招商国际旅行社
13、在所有旅行社自身可控的内部因素中，最关键的因素是（）
A、客源地组织 B、协作网络的建立
C、营业场所的选择 D、资金的筹措
14、需求的收入弹性大于1的为（）
A、必需品 B、奢侈品 C、耐用品 D、日用品
15、旅游人均支出能反映（）
A、旅游需求强度 B、旅游消费总额 C、旅游消费结构 D、旅游需求总量
16、（）最适合旅行社采用。
A、ISO9001 B、ISO9000
C、ISO9004 D、ISO9002
17、（）是指那些组织并销售旅游产品的旅行社。
A、旅游经营商 B、旅游批发商
C、旅游零售商 D、旅游代理商
18、影响旅行社持续发展的直接原因主要是（）。
A、旅行社内部环境 B、行业环境
C、宏观环境 D、成本和产品的差异性
19、经营旅行社业务，必须按照国家规定，经（）审核批准，取得《旅行社业务经营许可证》后，向工商行政管理部门领取营业执照。
A、工商局 B、旅游管理部门
C、地方旅游局 D、国家旅游局
20、向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉，实效期为（）。
A、15天 B、60天
C、30天 D、90天
21、人力资源管理是指在人力资源的取得、开发、保持、引进和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和（）活动。
A、控制 B、创新
C、协调 D、领导
22、到1999年4月15日，中国大陆地区共有58家国际旅行社具有独立域名，占国际旅行社总量的（）。
A、5% B、2%
C、3% D、7%
23、（）即用一种旅游商品满足所有消费者的需求，向全部市场提供单一产品。
A、无选择性市场策略 B、集中性市场策略 C、选择性市场策略
24、旅行社产品是指旅行社为了满足旅游者在旅游过程中的需要而向旅游者提供的各种（）服务。
A、有偿 B、无偿
25、世界旅行社协会成立于（）年，其总部在日内瓦。
A、1949 B、1923
C、1919 D、1966
26、在国家化环境下，国内旅行社将分化为三类：第一类是国际性的旅游批发商，第二类是（），第三类是大量的以经销和代销为主的代理社。
A、小型的、个性化的旅行社
B、专业化的、有特色的接待社
C、国内性的旅游批发商
D、传统的旅游批发商
27、旅游目的地信息系统（）是近年来迅速发展起来的一种新的信息传播方式。
A、BSP B、CRS
C、DIS D、PMS
28、外国旅游者在中国丢失外国护照后，挂失并领取新的护照后，应该到（）办理新的签证。
A、当地公安局 B、当地旅游局
C、旅行社 D、驻华使馆
29、从旅行社类型结构来看，我国（）占绝对优势。
A、国内旅行社 B、国际旅行社
C、独资旅行社 D、合资旅行社
30、中国国际旅行社成立于（）年。
A、1949 B、1954
C、1980 D、1923
31、我国最早出现的旅行社是20世纪20年代，即上海商业储蓄银行设立的旅行部。该旅行社现为（）。
A、上海旅行社 B、香港中国旅行社
C、澳门旅行社 D、中国旅行社总社
32、在英文中，表示旅行社的的词很多，其中最为恰当的是（）。
A、tourist agency B、travle service C、travel agency
33、《旅行社管理条例》规定，每年接待旅游者超过（）人次的旅行社，可以设立不具有法人资格的分社。
A、50万 B、10万 C、100万
34、某旅行社在总经理下设立外联部、计调部、接待部等业务部门，并设立了财务部、人事部、办公室等机构，该旅行社的组织设计模式属于（）
A、按地区进行划分的旅行社组织 B、直线职能型
C、事业部制 D、矩阵制
35、参加旅游的游客必须随团前往和离开旅游目的地，但在旅游地的活动完全自由，形同散客，这属于（）
A、半包价旅游 B、团体包价 C、零包价旅游 D、单项服务
36、关于中外合资的旅行社的叙述，正确的是（）
A、需比一般内资旅行社多交质量保证金
B、中外合资旅行社不可设立分支机构
C、中外合资旅行社可聘用外国人导游
D、可经营特种旅游项目
37、下列不属于旅行社计调的主要职能的是（）
A、选择职能 B、签约职能 C、联络职能 D、出景职能
38、下列不属于行业环境因素的是（）。
A、旅游业的发展现状 B、人口环境
C、潜在竞争对手 D、行业内竞争对手
39、下列不属于折扣价格策略的是（）。
A、数量折扣 B、现金折扣
C、季节折扣 D、撇脂定价策略
40、《旅行社管理条例》规定，设立国际旅行社，注册资本不得少于人民币（）。
A、60万元 B、150万元
C、100万元 D、30万元
41、旅行社品牌的核心是（）。
A、旅游线路 B、企业名称
C、旅游市场名称 D、旅游产品名称
42、旅游经销商是将旅游产品买进后卖出的中间商。主要有旅游批发商和（）。
A、旅游零售商 B、旅游代理商 C、旅行社 D、线上旅行社
43、（）是指企业全体员工在长期的生产经营活动中形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。
A、企业信仰 B、企业文化 C、企业章程 D、企业道德
44、（）是指旅行社为谋求利益最大化，建立在诚实守信道德基础上的心理承诺与约期实践相结合的意志和能力。
A、旅行社诚实 B、旅行社体系 C、旅行社信用 D、旅行社道德
45、（）是指一定时期内旅行社接待人天数除以接待人数的商
A、滞留时间 B、人均停留天数 C、人均旅游花费 D、旅游花费
46、（）是指旅行社改变目标市场对其原有的印象，使目标消费者对其建立新的认识。
A、市场营销 B、市场促销 C、重新定位 D、刻板印象
47、旅游产品的营销渠道即旅游产品从旅游生产者那里转移到旅游消费者手里所经的通道，包括直接式渠道和（）。
A、宽渠道 B、窄渠道 C、间接式渠道 D、多渠道
48、（）是旅行社为旅游者旅游过程开始提供实地服务的一系列工作。
A、旅行社接单工作
B、旅行社投资工作
C、旅行社接待工作
D、旅行社售后服务
49、（）是将旅游产品买进后卖出的中间商
A、旅游经营商 B、旅游代理商 C、旅行社 D、线上旅行社
50、（）是指从事策划、生产、销售旅行社产品、招徕、接待旅行者，为旅游者提供中介等服务并转让旅游企业使用权以及其他相关旅游业务，并从中赢利的企业。
A、旅行社 B、旅游经销商 C、旅游中间商 D、旅游批发商
51、旅行社产品定价策略不包括（）
A、高价策略 B、心理定价策略 C、低价策略 D、品质定价策略
52、下面不能作为旅行社的注册资本的是（）
A、自有资金 B、合股集资 C、发行股票和债券 D、银行贷款
53、我国旅行社业的增长时期（）
A、1978-1989年 B、1990-1994年 C、1995-2006年 D、1985-1994年
54、旅行社向旅游者提供服务的过程恰是旅游者旅游消费的过程，这体现了旅行社工作具有（）的特点。
A、服务的直接性 B、业务的时效性 C、工作的繁杂性 D、知识的广博性
55、依照我国现行法律规定，只有在年接待人数超过（）万人次的旅行社才能设立不具备独立人资格、以设立名义开展旅游业务经营活动的分支结构。
A、10 B、20 C、30 D、5
56、当旅行社的新特产品投放市场的初期阶段，采取的价格策略一般为（）
A、撇油定价策略
B、渗透定价策略
C、吉祥定价策略
D、优惠差价策略
57、旅行社根据竞争对手的促销预算确定本旅行社的促销预算，这属于其促销预算方法当中的（）
A、销售额百分比法
B、利润额百分比法
C、目标达成法
D、竞争对抗法
58、有目的地集中少数有销售能力的中间商进行产品推销，这主要是旅行社（）策略的优点。
A、直接销售渠道
B、广泛性销售渠道
C、选择性销售渠道
D、专营性销售渠道
59、旅行社服务的移情性是指旅行社服务人员（）
A、能设身处地的为旅游者着想和对旅游者给予特别的关注
B、愿意为旅游者提供快捷有效的服务
C、能可靠而准确的履行服务承诺
D、具有良好的态度和胜任工作的能力
60、旅行社根据旅游者的具体要求而提供各种非综合性的有偿服务。这种旅游产品是（）
A、半包价旅游 B、零包价旅游 C、小包价旅游 D、单项服务
61、我国旅行社相对集中的地区主要包括（）
A、经济相对落后的地区
B、经济相对发达的地区
C、交通不便捷的地区
D、旅游资源匮乏的地区
62、我国旅行社跨国经营的基本战略（）
A、企业集团主导战略
B、国际国内市场开放战略
C、管理体制与管理模式创新战略
D、以上都正确
63、反映旅行社获利能力的财物指标有（）
A、资本金利润率
B、固定资产折旧率
C、应收账款周转率
D、资产负债率
64、以下属于旅行社的营业收入的有（）
A、餐饮费 B、城市间交通费收入 C、代理代售国际联运客票 D、以上都正确
65、中国旅行社行业产生于（）
A、19世纪中叶 B、19世纪末期 C、20世纪初期 D、20世纪中叶
66、按照旅行社业务操作流程，其第一项业务是（）
A、产品开发 B、旅游采购 C、产品销售 D、团队接待
67、由于旅行社的产品具有较大的替代性和需求弹性，旅行社产品价格的涨落和质量的升降都可能造成旅游客源和经营效果的大起大落，旅行社这一特点是（）
A、波动性 B、关联性 C、敏感性 D、服务性
68、下列选项中属于旅行社品牌管理策略中培养顾客的品牌忠诚的方式的是（）
A、构建交流平台
B、邀请消费者参与营销
C、进行有效的市场渗透
D、建立客户俱乐部
69、旅行社有足够的能力在该市场上进行必要的营销活动是旅行社市场开发的（）
A、可衡量性原则 B、可进入性原则 C、经济性原则 D、稳定性原则
70、旅行社市场调查的中心是（）
A、旅游市场需求调查
B、旅游者消费行为调查
C、旅行社产品调查
D、销售渠道调查
71、当旅游市场供求关系与旅行社产品价格经常发生波动时，旅行社往往采取的定价目标是（）
A、利润最大化 B、投资回报最大化 C、保持价格稳定 D、维持企业生存
72、下列选项中不属于旅行社产品促销策略中营业推广策略的是（）
A、竞赛 B、电话营销 C、价格促销 D、特殊商品促销
73、下列选项中属于旅行社产品直接销售渠道优点的是（）
A、覆盖面广 B、针对性强 C、利润多 D、销售量大
74、下列选项中属于出境旅游团队特点的是（）
A、停留时间长 B、落实环节多
C、消费水平高 D、活动日程变化多
75、旅行社选择导游时，一般不作为考察标准的方面是（）
A、基本素质 B、知识结构 C、工作能力 D、学历水平
76、下列选项中属于兼职导游员的管理措施的是（）
A、严格录用程序 B、召开导游员例会
C、加大培训力度 D、加强信息沟通
77、二类航空票务代理资格的旅行社票务中心，注册资金不少于人民币（）
A、30万元 B、50万元 C、70万元 D、100万元
78、总成本领先战略属于（）
A、旅行社竞争战略
B、旅行社发展战略
C、旅行社稳定战略
D、旅行社紧缩战略
79、下列选项中属于影响产品定价的外部因素的是（）
A、固定成本 B、变动成本 C、利润 D、市场竞争状况
80、旅游产品促销工作的主体是（）
A、目的地政府的旅游管理部门 B、目的地的旅游批发商
C、客源地的旅游批发商和零售商 D、目的地的旅游零售商
81、陈光甫先生在上海商业储蓄银行设立旅行部的时间是（）
A、1859年 B、1823年 C、1923年 D、1927年
82、旅行社以相对较低的产品价格以争取更大的市场占有率，这样的定价目标为（）
A、盈利目标 B、市场目标 C、资金目标 D、质量优先
83、决定旅行社多元化经营必要性是旅行社产品的（）
A、不可储存性和不可转移性 B、易受影响性和强烈季节性
C、公共性和娱乐性 D、无形性和生产与消费同一性
84、在旅游行业中，组合和销售旅游产品的部门主要是（）
A、国家旅游局 B、各类旅行社 C、旅游中间商 D、游览娱乐单位
85、旅行社接待过程的管理应根据三个不同阶段的特点采取有针对性的管理措施，这三个阶段是（）
A、外联、计划和接待 B、外联、接待和总结
C、计调、接待和总结 D、准备、接待和总结
86、旅游目的地促销工作的主体是（）
A、目的地政府的旅游管理部门 B、目的地的旅游批发商
C、客源地的旅游批发商和零售商 D、目的地的旅游零售商
87、了解产品销路，检查市场经营组合策略的优劣，发现问题、解决问题是旅行社产品开发中的（）
A、试产试销 B、投放市场 C、检查与评价 D、方案选择
88、旅游作为一种高层次的消费，其需求收入弹性一般（）
A、大于1 B、等于1 C、小于1 D、无规律
89、旅行社的性质是（）
A、旅游产品供应者与消费者之间的中介 B、旅游产品的销售者
C、通过销售旅游产品获利的企业 D、旅游产品的供应者
90、我国旅行社面向国内消费者的传统产品是（）
A、休闲度假旅游产品 B、观光度假结合型产品
C、特种旅游产品 D、观光产品
91、非股份制旅行社筹集自由资本的基本方式是（）
A、吸收直接投资 B、负债筹资
C、发行债券 D、商业信用
92、旅行社促销组合最基本的策略是（）
A、推式策略
B、拉式策略
C、创造需求的组合策略
D、推拉并举策略
93、消费需求由低层次向高层次的发展，反映的是消费需求的（）
A、发展性 B、多样性 C、收缩性 D、层次性

二、多选题
1、影响和制约设立旅行社的内部因素有（）。
A、营业场所 B、协作网络
C、资金筹措 D、信用状况 E、专业人才
2、旅行社的基本职能除生产职能外，还包括（）几项职能。
A、销售职能 B、提供信息职能
C、组织协调职能 D、分配职能
3、《旅行社管理条例》规定，设立国内旅行社，要缴纳（）人民币的质量保证金。每设立一家分社，增缴（）人民币。
A、10万 B、30万 C、60万 D、5万
4、旅行社产品的特征包括服务与物质产品并存，和（）等特征。
A、质量价格与时间价格并存 B、垄断性
C、不可替代性 D、异地性
5、公共关系是以（）为对象、以（）为手段、以（）为原则、以促进与公众的良好关系和树立企业良好形象为目标活动。
A、互惠 B、沟通 C、公众
6、在供应紧张时，旅行社采购工作应以（）为主；在供过于求时，旅行社的采购工作应以（）为主。
A、降低成本 B、保证供应
7、导游人员指受旅行社委派、按照计划为旅游者（包括旅行团）（）的人员。
A、组织安排旅行 B、游览事项 C、提供向导 D、讲解和旅途服务
8、旅行社的质量包含（）几个方面的内容。
A、旅行社的产品设计质量 B、旅行社的接待服务质量
C、旅行社的环境质量
9、汇付一般涉及到四种当事人: （）。
A、汇款人 B、汇出行 C、收款人 D、汇入行
10、旅行社管理信息系统开发的途径有（）。
A、委托开发 B、联合开发 C、自主开发 D、购买现成的软件
11、旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和（）。
A、点距适中
B、顺序科学
C、择点适当
D、避免重复
12、《旅行社管理条例》规定，设立国际旅行社经营入境旅游业务的，交纳（）人民币；经营出境旅游业务的，交纳（）人民币。
A、30万
B、100万
C、150万
D、60万
13、旅行社目标市场选择时需考虑的因素有（）。
A、旅游产品的自然属性
B、产品所处的生命周期
C、市场差异性的大小
D、企业实力
14、影响旅行社选择营销渠道的因素有（）。
A、市场条件
B、旅游产品条件
C、其他条件
D、企业自身条件
15. 旅行社保险可分为（）。
A、旅行社意外险
B、人身意外保险
C、旅行社责任险
16、包价旅游是由旅行社根据同旅游者签订的旅行合同为旅游者安排旅游途中的（）等活动
A、食 B、住 C、行 D、游 E、购 F、娱

处理事故的原则有（）。
A、“宾客至上”的原则
B、“合理而可能”的原则
C、“AIDA”的原则
D、“服务至上”的原则
旅行社的期间费用主要包括有（）。
A、营业费用
B、财务费用
C、管理费用
19.旅游业主要由（）、交通运输部门、游览场所经营部门五大部门组成。
A、目的地旅游组织部门
B、旅游业务组织部门
C、住宿接待部
D、旅游景点区
20.人力资源开发与管理的意义（）。
A、旅行社增强市场竞争力的需要
B、能够调动员工的积极性
C、可以充分挖掘员工潜能的需要
D、旅行社吸引优秀人才的需要
目前，世界上旅行社最多的地区是（）。
A、北美 B、亚洲
C、其他 D、欧洲
可供旅行社选择的目标市场策略有（）。
A、选择性市场策略
B、无选择性市场策略
C、集中性市场策略
目前旅行社采购的项目主要有（）。
A、餐饮服务
B、交通服务
C、住宿服务
D、景点游览服务
E、娱乐服务
我国的导游人员包括领队、（）、地方陪同人员、（）四类。
A、全程陪同人员 B、中级导游
C、汉语导游 D、定点陪同人员
相对于一般性质的企业而言，旅行社资本金的构成具有明显的特点，即（）所占比重较小，而（）所占比重较大。
A、固定资产
B、流动资产
我国旅行社协会在建立行业市场信用方面有相应的责权（）。
A、可建立“优选”机制
B、建立“罚劣”机制
C、建立旅行社诚信信息网
D、加强信用教育
旅行社业务年检制度的主要内容有（）。
A、检查旅行社遵守行业法规的有关情况
B、检查旅行社的经营情况
C、评价旅行社的基本情况
D、检查旅行社的内部经营情况
人力资源开发与管理的内部环境包括（）。
A、企业的目标和战略
B、工作性质和工作质量
C、领导和员工
D、工作群体
旅行社企业文化建设的重要作用（）。
A、凝聚作用
B、激励作用
C、辐射作用
D、协调作用
与旅行社密切相关的法律有《中华人民共和国民法通则》（）。
A、《中华人民共和国消费者权益保护法》
B、《中华人民共和国公司法》
C、《中华人民共和国合同法》
D、《中华人民共和国反不正当竞争法》
31、旅行社基本业务包括（）
A、产品开发 B、旅游服务采购 C、产品销售 D、接待 E、咨询
32、影响旅行社设立的内部因素包括（）
A、资金的筹措 B、营业场所 C、协作网络 D、客源渠道
33、旅行社产品的特征包括（）
A、综合性
B、有形产品和无形服务共存
C、质量价格和时间价格并存
D、异地性
E、单一性
34、对我国旅行社业内存在问题描述正确的是（）
A、没有形成规模
B、结构很合理
C、服务质量很高
D、缺乏具有国际竞争力的大型旅行社
35、旅行社计划管理过程包括（）
A、计划准备阶段 B、计划编制阶段 C、计划实施与控制阶段
36、制定旅行社促销策略的步骤和方法包括（）
A、确定目标受众
B、确定促销目标和工作
C、设计促销信息
D、确定促销费用
E、确定促销组合
37、旅行社接待工作的特点包括（）
A、服务直接性
B、业务的时效性
C、工作的简单化
D、知识的广博性
E、联系的广泛性
38、线路设计原则主要包括（）
A、避免重复
B、点距适中
C、择点适当
D、顺序科学
E、内容丰富
39、从产品开发角度，在旅行社行业竞争激烈的形势下，旅行社在新产品开发中应该注重（）
A、多样化需求的产品开发
B、旅游软件产品的开发
C、节事活动产品的开发
D、信用产品的开发

三、判断题
1、旅行社的首要职能是销售职能。
2、设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管1名。
3、旅行社市场定位的策略有领先定位、比附定位、逆向定位、空隙定位、和重新定位。4、旅行社责任保险的有效期限为一个月。
5、旅行社之间的信用缺失主要表现在旅行社之间的合同信用缺失。
6、旅行社按照业务流程和业务特征所进行的专业化分工叫做水平分工体系。
7、管理跨度是影响旅行社组织设计的因素之一。跨度小意味着直接下属的人数多，也意味着管理工作负荷量大。
8、市场细分是旅行社选择目标市场的基础，目标市场的选择则是旅行社市场细分的结果。
9、国旅行社协会，英文简写为CATS，成立于1997年10月，协会会址在上海。
10、组建旅行社集团的主体是小型旅行社，这是由企业集团本身的组织特点决定的。
11、信用状况是影响旅行社设立的内部因素之一。
12、季节波动性不是旅行社产品的特征。
13、快速增长与利润率低的矛盾是我国旅行社业内存在的问题之一。
14、旅行社产品流通渠道的多样化有利于提高旅行社市场竞争力。
15、旅行社产品多角化，指的是利用尽可能多的渠道扩大销售网点。
16、旅行社产品获得认可的关键在于其软件产品，这就需要以旅行社人才的培养和业务水平的提高作为基础，未来旅行社产品开发的发展方向是由硬件主导型转变成软件主导型。
17、旅行社促销是指旅行社把有关企业的产品信息通过各种方式和手段，利用各种渠道和工具传递给旅游消费者，促进其了解、熟悉旅行社产品，产生兴趣，形成需求，并最终实现旅行社产品的有效销售。
18、人力资源开发:是指通过一系列方法和途径，系统地开发员工与工作有关的各种能力，使之在工作中发挥积极性与创造性，从而使企业和个人的目标有效地得以实现。
19、随着经济全球化的发展，企业文化将不会注重“人”的建设。
20、企业文化要适应“结盟取胜、双赢模式”新战略发展的要求。
21、是否具有竞争优势这一点不是旅行社目标市场考虑因素。
22、旅行社计调的主要职能有选择、签约、联络、统计和创收五大职能。
23、中外合资旅行社不可设立分支机构。
24、全陪费、宣传费、基本汽车费、城市间交通费都属于综合服务费范畴。
25、人力资源是能动性、不可再生性和潜在性资源。
26、旅行社产品生命周期一般经历导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。
27、旅行社财务管理的唯一目标就是利润最大化。
28、计调在变更后的采购所用中“飞机改火车（尽量利用晚间，但距离不宜过长）”符合计调在对原计划进行调整时，遵循宾客至上的原则。
29、旅行社产品的销售渠道包括：直接销售渠道、国内异地市场、间接销售渠道。
30、1841年，托马斯库克创造性的利用包租火车载运540人参加禁酒大会，这次活动被后人公认为首次具有商业性质的包价旅游。
31、旅游市场细分必须遵循规模化原则和有效性原则。
32、旅行社人力资源管理的特性有独立性、分散性、流动性、季节性。
33、旅行社的基本业务部门有外联部、计调部、接待部、市场部、其他部门。
34、旅行社促销包括：旅游目的地促销、旅游产品促销、目的地旅行社促销。
35、根据旅行社产品包含的内容，可以分为包价旅游、组合旅游、单项服务。
36、旅行社采购管理中，要正确处理集中采购与分散采购的关系，当市场供大于求时，最好集中采购，以降低采购成本。
37、灵活包价旅游又称为选择性旅游，即旅游者在预付旅游费用时可以任意选择包价项目。
38、小包价旅游又称为选择性旅游，即旅游者在预付旅游费用时可以任意选择包价项目。
39、巨额贸易顺差是日本政府公开鼓励国民出国旅游的根本原因。