本文主要是介绍产品思维 | 无人机快递的未来值得期待吗?,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!
本周话题:
谷歌子公司Wing在美推出世界首例商用无人机快递服务。
无人机快递服务能否被广泛应用?什么因素会制约或者促进它的发展呢?
@hawk:
(1)有用户价值不等于好生意
用户体验 VS 成本结构
比如,快递员/骑手帮用户倒垃圾,这事是有用户价值的,但不值得做,原因是:
增加了快递员的工作量/耗时却没给快递员带来多大的利益,有的快递员并不知道小区的垃圾桶/垃圾房在哪儿。如果需要快递员询问用户是否需要倒垃圾的话,企业无法监督每个快递员在每次上门时都会问用户,则用户体验不稳定,时有时无的话会让用户感觉更不好;如果通过发短信提醒用户,则增加了运营成本。用户的需求是准时获得商品,帮忙倒垃圾并不是用户的核心诉求。
如果这事儿靠谱,那些竞争激烈的快递公司的上门取件业务,早就要求快递员这么干了。
@邱久茏:
我觉得会被广泛应用,因为比较小。而且能飞行运输,快递一些小件物品,非常不错
而且够快,如果无人机够多,能一次性把一个区域内送完。
@张倩倩:
成本,折损率,无人机承重能力,运输快递安全性,送
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