我们该如何承诺

2024-03-02 01:28
文章标签 承诺

本文主要是介绍我们该如何承诺,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!

我对承诺的认知有三个阶段,经历过一些事情,逐渐刷新了我对承诺的认知。

信用阶段

这是一个比较学生思维的阶段,因为家里是当老师的,从小接受浓厚的儒家氛围熏陶,“答应的事情一定要做到”,将信用看得很重。承诺的实现就是信用的体现,所以我一定要预留出足够的余量给自己,来让自己实现承诺的几率达到近乎百分百,不失信。

在毕业后几年我在M公司也是一直这样工作的,只要是我接下来的工作都能完美完成。

欺诈阶段

后来换到了X公司,来了个新项目,我跟熟练的同事进行梳理,排计划得出结论需要两个月的时间才能完成开发。直属领导认为时间太长,假模假样地跟我进行了一次谈话,单单以公司利益考虑,忽略了实际情况,将时间压缩为两周并发了邮件。

后来项目搞得非常麻烦,因为时间大幅缩短,我为了能实现承诺严重加班,代码没有质量,虽然完成了开发,但也是一拖再拖,最后也是用了两个月才完成。

我很不理解,代码经过反复修改,浪费非常多的人力物力,时间也一拖再拖,总耗费时间是一样的,整得大家都很辛苦,公司没有啥获益,其实内耗了很多不该浪费的资源来投入到这个项目上。

觉醒阶段

现在去了乙方公司Z,就舒服很多了,每项任务给到的时间不仅充裕,每天甚至有大量的空余时间,对讲信用的人来说是很友好的,不过我已经不再是以前的学生思维了。

承诺不等于诚信

出来工作,跟读书时期的象牙塔是有本质区别的,承诺其实只是一种行为,并不跟信用挂钩。我们不应该以讨好的姿态对外,你的信用很宝贵,不应该用在工作上,应该用在更有意义的事情上面,譬如对家人、孩子。

你在工作上实现了某项承诺,可能在你眼里看来你体现了自己的信誉,但是在别人心里可能这只是一件理所应当的事情。你能够坚守不偷腥的承诺,对家庭是个莫大的益处。

你在工作上做不到某件事情,未必是一件坏事,你还可以通过很多种方式去补救,人生是个无限模式,可能你通过诚恳的沟通降低了对方的期待值,让对方认识到这件事情的偶然性,并不会影响下一次的合作。你要是忘了带孩子去迪士尼乐园,就不要怪老了孩子给你放弃治疗了。

豁出去的承诺

M公司时候,我会拒绝一些在能力边界上的任务,这时候带我的师傅说我:你就是没有将自己豁出去的那股子狠劲。这种任务你说能不能完成吧,都不一定,如果只是晚一两天,人家倒不会觉得怎么样,因为人家做计划也是留有余量的,以前的眼界确实窄了。

我其实是不建议作出豁出去的承诺的,因为有风险,这得看你所处的位置。如果你是个小卒,你就得豁出去,去先登、去斩将、去夺旗,你一切的失误对大局都没有太大的影响,这是你的生态位决定的。如果你是个领导,失败的风险太大了,你跟公司都承受不了,这时候就不要乱来,别看人家承诺之后怎么抖机灵完成的。你作为一个领导应该是提升团队实力,不让这种大风险事件发生,而不是临阵磨刀抖机灵解决问题。

承诺的信息差

承诺也是会面临信息差的

M公司的时候,总裁提出个需求:我们公司某项指标要做到1000,可不可以?

我们小部门领导就跳出来斩钉截铁地说“可以”,让整个大部门的都来配合,其他小部门的人都怨声载道,都不太配合。因为我们公司当时最高水平只能做到900,要1000实在是太难了。当然还有做到了功劳都是我们小部门领导的原因。

我们拼死拼活只从900提高到了960,眼看就要宣告失败了,结果领导公布实验成功。下面的人都很疑惑,实现数据只是960,怎么就做到1000了?

原来新的国家标准准备出台,允许虚标5%,就是只要做到950就可以标1000了!

我不理解X公司的欺诈行为也是因为信息差。

X公司的欺诈行为可以说是蔚然成风,没有一个部门不是尔虞我诈的,因为公司内部是项目制,公司上层拍脑袋要做一款产品,下面部门谁抢到就是谁的。发邮件来问时间只是个试探,谁能更快完成就给谁,于是就形成了大家都虚报时间的风气。能不能按时保质保量完成并不重要,抢到项目拿绩效才是最重要的。

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http://www.chinasem.cn/article/764500

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