SAP 高级退货管理ARM(Advanced Returns Management) - 普通退款退货(已收到退货)

测试场景：

客户订购数量过多，需要退货，但只退款90%。销售业务员已经收到退货，且与客户达成立即退款的协议。

 

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1.业务操作流程

1.1. 创建高级退货订单

客户：600001

物料：D0000001

后续活动：0001 接收到工厂

已接收物料：X

确定初步退款：X

退款类型：贷项凭证

退款控制：I 立即

退款代码：090 90%退款

由于业务员已经接收客户的退货，且初步判定没有问题，需要将货物转移到非限制库存，同时立即退款，且只退原金额的90%，即含有10%的折扣，使用条件类型DRE1。

1.2. 保存后查看单据

查看高级退货概览：

系统自动创建交货单并过账收货，然后自动创建贷项凭证，后续将进行检验。

查看凭证流：

查看退货交货单：

退货到冻结库存，注意一定要配置自动确定库存地点，否则无法自动过账。

查看物料凭证：

退货到冻结状态。

查看贷项凭证：

1.3. 检验并完成后续活动

进行检验确认并确认后续活动，创建高级退货订单时已经选择后续活动是0011 转到非限制使用的可用库存。

输入检验代码和检验描述，完成检验。

注意物流后续活动，在创建订单时已经选择转移到非限制库存，此时可以进行修改，如果不修改则点击【保存并确定】完成整个高级退货流程。

保存后，状态变成绿色，代表完成此步骤。

1.4. 查看最终退货概览

所有退货步骤全部完成，查看退货概览：

总处理状态为已完成，表示该高级退货业务已全部完成。

查看冻结到非限制的物料凭证：

库存由冻结状态过账到非限制使用状态。

2.高级退货库存地点

2.1. 原有交货单库存地点确认

拣配地点确定

SPRO -> 后勤执行 ->装运 -> 拣配 -> 确定拣配地点-> 分配拣配地点

2.2. 高级退货的后续活动库存地点确认

高级退货的后续活动库存地点是基于原有拣配地点进行分配的，否则无法使用高级退货的后续活动库存地点确认。

SPRO -> 销售与分销 ->销售 -> 高级退货管理 -> 后续凭证->指定后续活动的储存地点