本文主要是介绍市场调研你所不知道的几个关键点,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!
一、市场调研的误区
对于已经存在的事物,市场调研在用户需求和痛点的研究是非常有效的。不过颠覆式创新除外。什么是颠覆式创新呢?就是那种天才式的划时代创新,比如乔布斯的苹果手机。这种颠覆式产品跟市场调研关系不大。市场调研可以覆盖绝大多数产品的改善与创新。
误区1:很多人会认为用户并不知道他们要什么,所以调查他们没有用。事实上除了1%的划时代的技术,其实99%的产品都可以从用户那里了解到需求。
对于有些需求消费者是想得到也说得出的,这些一般都是功能性产品。比如银行、加油站、苹果手机、微信,用户对产品的抱怨可以滔滔不绝的说出一大堆。功能性产品的需求可以进行消费者直接调研,获取改进或创新意见。
对于一些奢侈品或者是高端产品,比如咖啡、LV、汽车、珠宝首饰等。消费者很难讲出真是的需求,往往是潜意识在驱动消费,不能通过消费者直接问出来。像这种类型的调研专业性要求很高,需要通过一些心理学探测技术来挖掘。
还有一些需求,消费即想不到更说不出。这类需求源于英雄的创造,是天才式划时代的创新产品。比如说苹果一代、特斯拉、互联网、蒸汽机。
综合来说,有80%已经存在的事物的和功能性的产品进行微创新、改进、包括模式的创新是可以直接进行消费者调研。还有19%的产品需求是情感驱动,通过价值观等去符合,这类只可以意会不可言传的产品需要用心理探测技术来进行调研。还有1%的产品是颠覆式创新,是无法用调研来完成。
我们可以从消费者能不能说出来、能不能想得到,这两个纬度来看调研结果是否可以满足我们的调研目的。
误区2:很多人认为调研结果只能说明过去,不能指导未来,这是错误的。事实上调研数据需要解读和剖析,它对指导未来会有非常大的价值。
但是如果调研数据不经过任何分析直接使用会价值非常小。因此对于数据的解读能力是我们调研非常核心的能力。数据需要解读、对比、分析得出结论
这篇关于市场调研你所不知道的几个关键点的文章就介绍到这儿,希望我们推荐的文章对编程师们有所帮助!