本文主要是介绍入驻souq需知,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!
一、入驻需求
1、入驻Souq需要什么样的条件和要求?
答:有两个硬性要求。
商家需要提供商家国内身份证复印件和一个国内银行账户即可;
商家必须备货到沙特(也就是必须要备货到souq的仓储FBS),以确保在发货上有时效保证(在5个工作日内送到买家手里)。
2、在沙特的中国人可以以个人身份注册Souq吗?需要提供哪些资料?
答:在沙特不可以以国内身份(营业执照)注册souq账户。
在沙特要注册个人账号需要具备四个条件:
中东地区营业执照申请账号;
当地仓储(因为souq平台有自己的物流体系);
中东保人身份证、需要当地银行进行收款(只能是当地银行卡);
需要卖家提供出货地址,souq快递人员上门收到souq仓库统一派送。
中交沙特电商产业园SOUQ入驻需要以下手续:
卖家中国身份证(营业执照);
卖家国内银行账户。
3、如果以个人身份个人注册,绑定个人银行账号,是否涉嫌违法经营?
答:以个人身份入驻不会涉及违法经营。但是Souq平台有一个规定,如果您是用个人ID卡绑定的账户的话,那么您必须绑定注册者本人的银行卡才能取款;如果是用营业执照注册的账户,那么必须是营业执照所在公司的银行账户,或者公司法人之一的银行账户,才能够取款。
目前国内四类招商方形式:
大型央企和SOUQ合作签约的账号;
由物流公司负责提供的账号;
个人和当地朋友合作注册的账号;
二手转卖账号。
4、Souq账户,国内银行账户可以收款吗?
答:国内银行账户是不能收款的。必须是当地的银行账户才可以,通过中交渠道入驻回款不受当地银行监管。
5、怎么收取回款?
答:通过中交渠道入驻的商家可以每隔15天向中交申请提款一次,然后会由中交负责转账到商家签约入驻时提供的银行账户,时效在5-8天到账。具体对接会在商家入驻后由我方提供的运营客服负责对接。
6、Souq开店是免费的吗?入驻后平台还存在那些费用?
答:在Souq上开店是免费的。
入驻后平台存在平台佣金和FBS配送费:
平台佣金是5-20%,具体看产品类目而定;
FBS(souq官方仓储一体系):
FBS仓储费目前是免费的,后续待定;
FBS配送费收取依据是店铺产品售价:产品售价超过50SAR每配送一单收取7.5SAR配送费,产品售价低于50SAR不收取配送费,当店铺消费满200SAR免费配送。
7、迪拜站点和埃及站点什么时候会开放入驻?
答:目前中交正在完善,预计本年内就可以开通,到时候中交渠道就是迪拜、沙特和埃及三大站点同时开放招商。易跨境中国souq招商中心(中交souq招商中心)欢迎商家咨询入驻。
8、中交渠道是否开通科威特站点的代理招商?
答:没有。目前能可以入驻的只有有迪拜和沙特站点,埃及站点正在完善中。
9、有没有招商运营客服和代运营服务?
答:有的。
运营客服:运营客服会在商家和中交souq招商中心签约入驻之后对接,永久性客服,便于随时解决商家入驻后遇到的所有问题;
代运营服务:商家的店铺交由我方负责店铺运营推广等一系列的操作流程,商家只需要负责产品发货、备货和收取回款。
二、经营模式
1、除了B2C,C2C以外,是否可以展开B2B的业务?
答:暂时没有,Souq现在主要针对的是C端用户。
2、Souq上是否有类似的天猫旗舰店?
答:有的。Souq上称之为“品牌店”。这种品牌店目前是和国际大品牌合作,会收取一定的费用,初步来说是一万美金起。具体的套餐计划,是跟客户确定好之后,介绍到市场部,由Souq市场部与品牌进行沟通。
3、使用FBS的具体运营规则政策是什么?
答:FBS类似于亚马逊的FBA。是卖家把商品存在Souq的仓库,一旦有订单的话,由Souq安排确认订单、打印订单、发货、处理退货。
FBS有几大优势:
第一,如果存放在FBS的仓库,是有销售到其他几个中东国家的可能的,包括阿曼、巴林、科威特及沙特阿拉伯;
第二,不用再增加人力来确认订单、打印运单等;
第三,不用花时间和精力去处理退货;
第四,每一个产品都会贴上Fulfiled by Souq的标志,更能赢得客户的信赖。
第五,使用FBS服务的商品,客户如果消费200SAR以上,可以享受免费送货的服务,这一点可以增加更多销量。
第六,如果卖家的商品在FBS的仓库,回款时效更快,而不用等待更长时间。
三、选品、营销
1、选品方面有什么建议?
答:这个问题几乎每个卖家都会问到。其实很难确切地说哪个品类好或者坏,整个中东市场都是蓝海市场。建议大家结合自己的供应链情况规划品类。另外有两个地方可以参考,一是卖家后台的app栏,二是Souq前台,产品评论数越多,理论上销量也越多。
2、Souq是否有站内营销?
答:有的。每一个卖家的后台都有sponsored products,可以参考。
3、Souq铺货是不是很厉害?有数量要求吗?
答:Souq是希望一个店铺里SKU越多越好的,曝光机会越大。备货的话,每个SKU备货量要求最少五件。
4、Souq有没有什么算法来进行产品排名?
答:排名没有算法。但是需要注意您的卖家表现,卖家表现直接关系到排名。有四个衡量卖家表现的关键指标:订单取消率、退货率、晚发货率和差评。这四点做的好的话,可以直接提高排名。
5、是否有代运营服务?
答:易跨境中国souq招商方提供代运营服务
详情可以咨询中交souq招商中心。
6、与用户沟通是否可以英语,或者必须要阿拉伯语?
答:一般情况下Souq卖家是不和买家直接沟通的,只有收到买家投诉才有可能会直接沟通。一般情况都可以用英语的方式解决。万一遇到只会讲阿拉伯语的客户,可以由我们的运营客服协助沟通。
这里引申到另一个问题,很多入驻商家也会问到,就是上传产品的语言,也只需要英语就好,系统会自动翻译成阿拉伯语给需要的客户;当然如果是有地道的阿拉伯语最好不过了。
7、如何能满足三天发货的要求?
答:需要所有的商品在FBS都有备货。不能说有了订单之后,再从中国发过来,这是不允许的,因为根据了解,目前还没有物流公司能达到这个速度。
8、公司账户是否所有品类都有销售权限,还是有些类目要重新开通?
答:中国卖家目前都是通过代理商在Souq上注册的,该营业执照下的品牌权限需要跟Souq沟通。而中交渠道是中交和souq直接签约协议双方共同发展,souq负责提供账号,中交负责引进商家,所有的类目都有销售权限(当地禁忌产品和souq平台禁止销售产品除外)。
四、数据
1、是否有一些Souq的用户,地区,客单价,流量分析等等市场数据可参考?
答:这个没有具体数据。这也是souq平台处于对入驻商家的一种保护,可以有效的防止跟卖和价格战,从而保护客户店铺销量和利润以及平台的发展。
从各方面条件来看,沙特目前是中东电商市场的主要战场,人口数量、地理位置、消费水平、移动网络、以及国土面积等各方面来看,沙特目前是中东发展的蓝海市场。
2、何时开放API接口?
答:Souq有API接口,但是对于第三方卖家的开通的时间,现在还没有确定。
五、品牌
必须品牌化吗?是否需要品牌备案?知识产权方面souq的力度如何,后面有没有一些相应的政策推出?
答:品牌方面,我们针对的主要是国际品牌。在Souq阿联酋站,已经有将近400个品牌在Souq备案。如果卖家想要卖这些在souq平台备案的品牌中的一些品名的话,需要卖家提供在当地销售的资质。这也是Souq对品牌的一种保护。
如果涉及到中国自己的品牌,如果想在souq卖,建议在souq进行品牌注册。如果没有注册,目前也是可以加上品牌名称进行线上销售的。
六、基础设施
1、是否能提供物流和报关服务?
答:Souq提供本地派送。IMile提供中国卖家从国内到中东的物流服务和海外仓储,iMile是一家专注为中东电商行业服务的物流公司。目前中东跨境souq招商项目和iMile已经达成合作,中交souq入驻渠道可以说现在服务体系已经得到进一步的完善。当然我们没有物流捆绑,商家也可以自己选择物流。
2、需要缴纳税金吗?以及用什么快递?
答:关于税金,VAT税是2018年1月1日才在阿联酋开始实行的,每个国家可能都会有不一样的情况,需要具体问题具体分析。
目前通过中交souq招商中心入驻的商家不需用承担VAT税和FBS海外仓储费。后续如果是四站点完成统一,那商家在同一个招商渠道入驻的后续整改也要相对简单。目前中交可以开通个点站点是迪拜站点和沙特站点。正在完善埃及站点的招商工作,科威特站点后续待定。
七、增值税
1、VAT增值税怎么征收?卖家们是否需要注册一个税号?
答:增值税是2018年阿联酋政府推出的一个新的税收政策,Souq卖家也会遇到增值税问题。简单一点来说,Souq会在收取的佣金上,产生百分之五的增值税。
需要注意一点,现在Souq上的价格都是含税价。目前通过中交souq招商中心入驻的商家不需用承担VAT税和FBS海外仓储费。
2、souq会不会存在账号关联问题?
答:不会。
通过中交souq招商中心入驻的商家不会存在账号关联问题,可以随意切换,souq提供的账号一律是企业账号,永久性使用权限。
八、培训
有没有系统的线上培训视频或者定期的线上培训会?
答:商家和易跨境中国souq招商中心有两种合作方式:
单独买账号:我方提供永久性客服,包括的服务有:线上一对一的培训指导,英文版的店铺设计建议,选品,产品定价,上传图片介绍等一系列的辅助性建议,后续如果不是商家原因导致封号,中交通过免费解封账号。
和我方合作:souq代运营包括运营企划、商品管理、运营管理和souq精品学习课件等13大类的服务体系。
九、结语
易跨境中国souq招商中心(中交souq招商中心)诚邀我们国内商家入驻中东souq.com平台。央企牵手我们国内中小商家安全、可靠、有保障。
在2017年公司正式整合多方资源成立易跨境项目。
易跨境项目成立:业务为和大型央企中交合作对中东电子商务平台SOUQ在中国区的招商,中交同时为中国区客户提供了包过souq平台资金回流国内,中东物流和仓储多方面的后端支持。
这篇关于入驻souq需知的文章就介绍到这儿,希望我们推荐的文章对编程师们有所帮助!