报修云平台实现智慧运维新时代!

信息化建设也在不断升级迭代，对配套的运维服务要求也逐渐提高；从最早的简单的水、电维修，到后来的网络环境、智能报修云平台设备维护，再到现在各类软件平台与人工智能设备的应用，导致对网络环境及安全、人工智能设备的监管维护等要求逐渐细分化、专业化。那么，如何利用报修云平台实现智慧运维呢？

市场上的报修云平台良莠不齐，下面以青鸟云报修为例，实现了快速报修、精准定位、及时响应等特点实现智慧运维，详细如下：

1、建立智慧运维体系

建立了统一的设备监管平台，实现对设备状态进行实时全面监控、设备维保、设备巡检、耗材库存自动预警、故障设备一键报修等功能，主动运维体系提高了设备的可靠性和稳定性，降低运维成本和风险，提升了企业管理效率。

2、 数字化运维流程

用户扫码报修故障设备，系统会派单给维保人员去现场解决，整个流程耗时短，精准定位故障设备、维修数据自动记录保存，节省大量人力、物力，提高效率。

 3、 精准定位故障设备

报修管理系统提供pc端和移动端在线报修，并支持图片、文字等加以说明，实现在线精准报修。审批人员派单后，维修人员将获取设备维修提醒，同步展示报修详情，以便维修人员第一时间准确了解故障情况，快速响应处理。

4、维修数据统计分析

根据设备类型，按区域、时间、对象等分析运行生成运维报表，企业可以随时进行调阅，为后期的运营管控提供决策数据。报修管理系统支持对维修人员维修情况进行统计汇总，可根据时间范围自定义筛选统计数据，系统支持维修数据导出查看。

 由此可知，报修云平台通过实现流程透明化管理、智能任务分配与监控、任务状态追踪以及多维度数据分析，将报修、耗材配件管理、投诉建议、巡检等整合到一个数字化追踪平台中，实现了高效、智能化管理。