再谈borland与MS对BUG的不同态度~

在讨论Delphi 6 SP1对BUG的修补问题时(http://www.delphibbs.com/delphibbs/dispq.asp?lid=648516)，我提及"强烈建议Borland针对自己的产品出hotfix，而不是让大家非得等到Server Pack"，随后与y9y兄讨论到Borland和MS的不同态度。或者我们可以从另一个角度去看待MS与Borland今日的不同局面：

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y9y同意bugware关于补丁的一些观点，很大程度上出于Borland以及我们一些程序员所形成的思维方式。--什么东西都要做到最好才拿出来。这的确是没错的。但是，borland和MS多年来的交手，似乎总是忘记了一件事，那就是商业操作。

hotfix除了能给用户带来最快的修正外，更大程度上反映的是一个公司对用户需求的反应速度。做程序并不怕出错，但一定不要让用户觉得他们面对着错误，却没有人对此事件做任何反应。MS现在越来越注重这些对用户信息的反馈/反应速度了。而Borland还是一如既往地抱着古旧的思想..

我刚才还在给同事说关于Borland发布sp1的事。同事一针见血地说：也只有Borland才会告诉用户说，你们不要用sp1了，赶快用原装盘恢复到最初的Delphi吧；如果是MS，他们会马上发布Server Pack 1的Server Pack。

这就是不同。

MS的做法是由自己来承担这个过失，他们总是试图以最快的速度来解决用户的问题；而Borland的做法是由用户来承担这个过失，Borland要求你自己解决这些问题，Borland所要做的，只不过是告诉你如何解决，并且等待..

越来越觉得为什么Delphi总是高手之高高手的至爱。这些高手们根本不怕动手去修改RTL/VCL/...的源代码，然后再编译成DCU放到LIB中，他们甚至乐意于这样做。DELPHI的高手们会自已给Delphi打一个又一个的补丁，并将这个补丁的方法公之于众，让更多的人去这样做。而根本不用担心Borland什么时候出下一个补丁。--天啊，仔细想想，这与Linux的做法多么接近啊！但有没有人想过，Linux并不是一个商业产品，而Borland Delphi是！Delphi要面对高手，也得面对普通用户啊！

我在用Delphi的最初近一年的时间里，根本就不敢去改写那些源代码。直到我多次地解读它之后，我才敢这样做。--毕竟，这些代码是N个比我高N倍的高高高高手写出来的。我至今修改它们时还心怀忐忑！

只要Delphi的新版被发布，它就不可能存在"致命的BUG"。"因为现在的bug都不是致命的"这样的说法，其实就是托词和籍口。--要知道，BUG没有致命的，但每一点滴商业形象的损失，都是致命的！

我做一个更贴切的比喻是这样的：
MS是Studio，是一个工厂。你可以瞧不起工人，但你不可能不用工厂出来的东西。
Borland是Delphi，是一座神庙。你会对每一个神庙中的人敬畏有加，但你永远走不进神庙。

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