包容性设计之fafa的碎碎念~

设计解决⽬目标⽤用户的特定需求，也同时尊重“⼈的多样性”。以设计的包容为话题，完成相关的论述。

如今，信息加速和高效生活几乎成为了每个人信仰的理念，效率效率效率，加快加快加快好像成为了每个人必须也必需学会的口号。每天的24小时形象化为人们想方设法计算的货币，这一分该花在哪儿，这一厘该怎么用能够获得价值最大化转变成了生活的第一要义。推荐算法，商品经济，产品竞争的信息市场就像无形的操控的手在看不见的维度控制着一切，设计在这样的发展趋势下不禁成为了一个复杂概念，理性功效，商业价值和人性关怀像是不同的液体混溶，无法计算得精确，却又被调和得刚刚好去具象化为一件产品。
以工薪阶层为例，细观如今的生活方式，每个人都是被智能产品所环绕。智能手机成为了最重要的个人助理式智能终端，电脑，平板等其他智能设备也逐渐开始成为人们生活各方面的管家。在强调功能性和高效性的现代化设计理念的指导下，我们的生活节奏在智能产品的推动下“愈来愈快”，智能出行，智能购物，智能通讯…，一切都在朝着“智能”两个字发展，好像所有的产品都在迫不及待地宣告“快点智能生活吧！不然就要落后啦！”。
在这样的“势不可挡的智能氛围”中，作为设计师，是不是有义务要不时地从智能浪潮中脱离出来，去认真思考“智能”化设计的最纯粹的理念？换言之，智能化设计是为满足人们的生活需求而诞生的设计观念，而满足人们生活需求的设计并不意味着智能化的单线思路；设计师更应该理性地看待智能化趋势，正确运用智能技术，设计与创造合理优美的产品，从而真正地满足人们的实际需求。拥抱社会科技的智能发展潮流解决社会群体的痛点，关注不同目标人们的生活方式和美好体验设计合理智能的服务产品，都是包容性设计的具象表现。
智能的出现是为了解决人们的痛点问题，拥有更健康的生活方式和美好的生活体验。今年八月份，百度在北京，上海，广州，常州四个地域推出了自研的无人驾驶打车服务，首先尝试将无人驾驶带入人们的日常生活中。用户在手机端下载“萝卜快跑”app，可以通过实时定位记录所在位置，直接叫车前往目的地。Apollo内部通过设置环形曲面屏，实时向乘客可视化展示驾驶途中路面信息，在智能助手小度的辅助下，乘客通过语音交互可以实时更新个人行程，整个车载空间的信息都以语音交互的方式进行管理。同样地，无人驾驶不仅仅是把车设计得更加“聪明”，城市中的路也变得更加“智能”，城市局域地红绿灯信息网背后的信息化管理平台可以通过模型训练的AI技术，即时捕捉各个节点的流动车辆，通过计算得出最优化决策方案，使得整个城市的堵车时间降至最低，百度团队通过AI技术解决了无法通过人力解决的计算问题，让每个人都可以享受更加美好的出行体验。百度无人驾驶汽车Apollo和智慧城市管理信息网的设计创新，不仅改变了传统的驾驶方式和乘客坐车的车载空间交互体验，也解决了城市交通堵塞的一大痛点问题，预示着未来智慧城市和智慧交通的发展趋势，通过智能技术手段真正解决了社会中每个人的痛点问题，推动社会前进发展。
智能设计能够解决社会问题，给人们更加美好的生活体验，但是合理优美的设计并非以智能化为条件，面向不同人群的需求和痛点更体现了设计的包容性。我们生活在智能化的21世纪，也被称为信息时代，但是在世界上一些相对文化落后和战乱不断的国家地域，解决基本的需求问题比智能化具有更高的设计优先级。
如下图是一款为西非几内亚儿童设计的自发电灯具Lampen，设计者根据当地的经济条件和实际情况思考，如何保护这些儿童在夜晚或昏暗情况下拥有方便的照明工具去学习。整个设计通过简单手部摇动动作，触发内部电磁感应充电从而可以发光。这一“简单”的设计是从使用人群的本质需求出发，根据实际情况解决了用户的一大痛点，体现了设计师的包容性设计理念和人文思想。

第二个设计产品是一款面向失聪人群与高龄听障人群的辅助用门铃 Light Bell，设计师通过辅助门铃将声音信息处理为视觉信息，访客触及门铃时内置蓝牙灯泡触发灯光信息，按下按钮时，无线触发灯光以指示门外有人，带有蓝牙接收装置的灯泡安装到用户目之所及的灯具上，带给听障人群更舒适的家居体验。利用蓝牙通讯技术的简单的设计体现了设计师对弱势群体的关注与包容性设计理念。

从AI技术的系统级设计解决整个城市的痛点问题到关注弱势群体的生活需求，包容性设计成为了设计思想的一个基础概念，智能化是信息时代下解决人们需求的设计方向和趋势，但设计的包容性并不指智能化的单线思考，以人为本，面对不同目标人群的包容性设计理念是设计师在设计产品时思考智能化量度的一个重要参考概念。