疫情即将结束，线下素质类教育机构的线上化转型之路应如何选择?

疫情对机构转型的考验

由于这次突如其来的疫情，让本已开始启动线上化转型的素质教育类机构不得不加快了脚步。相比K12学习内容和在线英语等标准化课程，素质类教育要实现全面线上化难度的确要大得多。例如艺术绘画类、音乐教育类、早教类等等，更多依赖线下课堂直面家长和学生，完全向线上转型谈何容易？

目前的线下机构暂时还未能全面复学，很多机构群中不断传出各种转让门店，老师求职的信息；另一方面，对于有一定抗风险能力和长期储备的机构来说，可能也意味着一个市场重新洗牌的机会。

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素质教育机构的数字化转型困扰

那么，现在仍在积极“抗疫”支撑的素质类教育机构，正在做哪些转型工作来迎接全面开学复工的日子呢？小编日前走访了总部位于上海的一家由艺术家们创立的儿童艺术机构——木马儿童艺术，想了解一下之前完全靠线下运作的他们是如何来应对目前的困境的，走入他们的办公区域后，发现很多工位上都有员工在忙碌着，还不时有新人面试打断我们的拜访。

联合创始人吴老师告诉我们，他们的品牌创始于2015年，经过多年的发展，在上海有多家直营校，而且有了20多人的全职教研团队为学校开发课程和教研产品，也已经对外合作了数十家加盟校，并且还将课程输出到了英国和新西兰的机构。在疫情开始前，困扰他们快速发展加盟连锁主要有三个方面的问题：一是在没有IT团队的情况下，如何解决课程互动化、线上化的问题；二是大量课件分发的管理问题；三是快速发展加盟连锁的同时保护好教研产品的版权问题；

在艺术课程体系中，有大量手绘课件和精心制作的原创视频内容，每次对这些内容的发布、上传、授权和更新等都是工作量巨大、也非常容易出现差错，比如课件内容无法播放，下载的数据包太大、加密设备不能正常工作等等；

（下图为课程原创视频）

另一方面，在课件播放时，由于担心原创视频内容和教研成果被盗版，需要通过加密狗对课件内容进行加密操作，所耗时间很长，也经常会出现很多技术问题一时无法解决，引发用户的投诉和不满。可是在实际使用过程中，用户还是可以通过录屏或截屏等功能获取内容数据，防不胜防。

最关键的是，随着技术的发展，课程内容不单单是老师对孩子的面对面教育引导，也有越来越多的情况要通过技术手段让教育更加有趣生动，同时还要有参与性和互动性，才能让学生有更多体验和获得感，如果要达到比较高的水平，需要一个技术开发团队配合才能做到，但成本又实在是高不可及......

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正确的合作伙伴是面对逆境的最佳选择

但奇怪的是，为什么原来严重依赖线下教学的儿童艺术教育，却没有受到疫情严重的影响？接下来吴老师所说的内容，应该对各类素质教育机构都会有不小的启发和借鉴意义，在疫情刚发生时，他们也和众多教育机构一样陷入慌乱之中，不知道疫情需要多少时间可以控制住，学校也不知道何时可以恢复授课招生。

在去年年底时，由于当时对课程分发管理和防盗版的需求，选择了一家互联网团队的产品进行合作，只花了每月不到一百元，就可以通过他们的“叮聆课堂”平台把现有的课程制作成交互展示的效果，并且只要将制作好的内容上传平台后，可以很方便地授权给不同级别学校不同的可见内容，即使课件有更新调整，只需要在本地重新上传并且发布一次，所有接收方直接可以获得最新的版本，也不需要像以前在百度盘上反复上传下载，还要到本地解压，通过加密狗硬件进行操作。学校老师在授课时也可以由校长分配好班级和学生，在线获取到本节课程的所有相关内容，并且防截屏、防盗版，还无法被下载保存；同时能够打通家长微信，进行教学反馈和作业布置等，这样就可以掌握学校使用课程的数据情况帮助改进教研工作；

在春节前他们集中力量完成了几个年龄段教程的线上化的转换操作，准备在节后做全面地推广和尝试，也正是因为这次不经意地尝试，幸运地让他们在疫情期间可以顺利推出纯线上教育体验课程，保持和家长及学生的连接，还能让加盟的下游机构一并实现转型。

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机会只留给在困难时做好准备的人

吴老师总结了三个要点：

一是教研要线上化，要用更好的工具做出最好的产品；

二是连接要平台化，不能再依赖传统的方式和客户进行交付服务，那样已经无法保证产品的安全和专业性；

三是线下线上相结合的OMO已经无法避免，不打通教研——学校——家长这条数据通路，纯线下的机构一定无法在未来的竞争中胜出；素质类教育机构也必须要摸索出在特殊情况下用纯线上完成教育的方式，家长们也会理解大家付出的努力，才会选择和你共度难关！

机会总是留给做好准备的人，疫情过后的市场一定会让部分对手被淘汰，也一定会让优秀的机构脱颖而出，一切皆有可能！

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