分享：新媒体运营专员到新媒体运营总监的成长过程，我用了5年到总监

在通常企业中，新媒体运营岗位一般分为3类，分为新媒体运营专员、新媒体运营主管、新媒体运营总监。

分享，新媒体专员到新媒体运营总监的过程

一、新媒体运营专员

（1）专员需要具备的能力

每个企业对新媒体运营专员的命名各不相同，一般在小团队中都是运营专员、新媒体专员、新媒体运营专员、新媒体助理的等；在相对规模大一点的团队中，专员岗位就会划分的很细致微信运营专员、微博运营专员、活动策划专员、产品策划专员等，当然那每个岗位的职责也不同

内容运营专员：账号运营、内容策划、内容选题、内容推广、内容数据等
活动运营专员：活动方案制定、活动细节策划、活动执行、活动效果分析等
产品运营专员：需求挖掘、产品内测、用户反馈、产品调优等
用户运营专员：用户分级、用户拉新、用户留存、用户促活等

（2）专员到主管的过程

专员到主管肯定是一个大挑战，他与专员不一样的是主管是管理层，既然是管理层肯定就要有过人之处。大公司人员架构完整，每一个分布都需一个主管，比如说SEM主管，SEO主管等等。

我在之前的文章提起过，我的第一份工作是做活动运营，后期也是管理团队，这个过程真的是一个脚步一个脚步走过来的，活动运营不能说到专家级最起码也是比你团队人要强的多吧。

而且要负整个活动运营的项目过程，要想的怎么给公司带来效益，怎么让团队人挣钱。

专员到主管一定要把专业技能提升上来，会别人不会的，多有一些创新想法，还有不断的学习，分析竞品，给公司一定要带来效益。

二、新媒体运营主管

（1）主管需要具备的能力

新媒体运营主管需要负责整个新媒体部门，因此必须具备带领团队提升效率的能力，做好评估与分配工作能力

所谓的评估就是，对一些无所意义上的工作进行剔除，将部门的工作放在对业绩有意义的事情上

1，根据新媒体部门全年运营的目标，制定可实施的长期及短期运营方案，并且根据数据反馈及时调整优化运营方案，保证目标的达成；
2，新媒体部门团队的搭建、岗位职责的划分、工作流程的制定等，打造一支战斗力强的新媒体运营团队；
3，能够独立带领团队开展新媒体各项工作（选题策划，创作优质活动方案，撰写并审查原创文章，实现良好的运营效果）；
4，能定期组织策划“拉新”的运营活动，实现用户基数的裂变增长；
5，熟悉各大媒体平台运营规则，开拓渠道，需求外部合作，资源置换，为公司积极拓展新的媒体渠道；
6，打造新媒体矩阵，不断提升公司品牌的曝光度和影响力；
7，积极推进营销推广部和其他部门的横向贯通，定期向营销推广经理汇报，完成领导交办的其他工作。

（2）主管到总监的过程

主管也许会一个领域就可以了，但是到总监级，就算不是样样俱全，起码都要懂。比如说内容运营、短视频运营、活动运营、社群运营、产品运营、平台推广，定绩效目标；网站推广，预期效果等。

给各个领域的主管下发任务，定绩效目标，出全年或者季度的规划和预算。

三、新媒体运营总监

（1）总监需要具备的能力

新媒体运营总监作为新媒体运营部门最高指挥官，其发出的指令将在一定时间内影响新媒体部门的整体工作安排。因此，新媒体运营总监必须结合企业整体的市场定位，设计出独特的新媒体运营思路并落实执行

1，协助支持项目公司的业务运营与管理，协助项目公司建立完善运营管理制度体系、业务流程；
2，协助策划推进项目公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
3，协助项目公司建立完善培训体系与实施，负责联营公司落地工作督导与协助推进。

（3）总监到更高层的过程

进入公司高层，作为副总经理，分管新媒体运营工作

跳槽到其他公司或者其他行业，依然担任新媒体运营总监

加入创业团队，担任运营合伙人

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