十招教你从程序员转向企业家

很多参加BarCamp的人都在痛苦的从程序员转型为创业者。虽然我从来都不是疯狂的码农（把自己关在地下室里一周，折腾出十万行代码这样），但我也曾经做过这样的转型。在创办HelpSpot的这些年中，我确实也总结出了一些经验，以及人们会什么会转型失败。

1. 代码只占生意的5%

我见到的最多、最严重的问题就是开发者被代码绑架，花费数不清的时间让一个功能变得完美，或者炫耀最新的技术。是的，你的代码必须高质量，并且没有严重的 bug 和安全问题。但是你要记住，再好的代码如果没有人用的话都是垃圾。当税务局过来封门查税的时候，你会发现代码是没有用的，当你收到法院关于知识产权官司传票的时候，你会发现代码是没有用的。

我看到太多创业者在论坛、博客中讨论代码的问题，而不是商业的问题。当然讨论商业的问题更让人头疼，那么谁让你要创业的呢？

2. 界面很重要，特别是和竞争对手相比

你的产品界面必须做好！标准的灰色的背景和方框控件是不够的。但是你也要注意你的界面只需要比你竞争对手更漂亮就行了。所以你正在开发一个 IT 系统的后台管理系统的话，你不需要按照终端用户产品的标准来做。你要做的只是让你的客户意识到你的界面比竞争对手的更好。记住，人们往往都是看封面买书的。

3. 考虑长远

程序员喜欢调试程序，找到问题，然后消灭它！你立马就可以看到效果，这种感觉很爽是不是？但是在非编程领域，很多事情是要靠时间磨的，没有那么多所见即所得的好事等着你。所以你需要考虑长远。推广你的产品，获得市场份额可能需要几个月甚至几年。多想想你的产品和市场在6个月以后的情况。

4. 承认你对用户需求的不了解，并改正它

你很有可能在为一个你不熟悉的领域开发软件。这才是有机会的领域，但是你也要意识到你需要做更多的事情而不仅仅是市场调查。你需要理解真正的用户，和他们交谈。我知道你不喜欢这么做，但是你必须这么做。否则你不会知道哪些功能是没有用的，哪些功能是有需要的而你却没有的。

在这一点上很多人犯的错误是抄袭竞争对手的功能。这是昏招，有点像是抄袭你朋友的家庭作业，然后两个人错的一模一样。通过和用户的交谈，你可以避免竞争对手犯的错误。

5. 爱你的用户

很多开发者都在技术支持部门呆过。他们的客户是公司内部人员，他们往往对客户很蔑视。这很正常，因为他们干的活和拿的收入不成正比。

但你必须必这些丢在一边。我有看到一些软件开发商把这种态度带到商业软件领域，这样是无法生存的。唯一成功的方法就是爱上你的客户。你需要尽最大可能的满足他们的需求，如果不能的话，你要解释为什么。如果他们选择了竞争对手的产品，你必须尊重他们的决定，并告诉他们如果还有其他需求的话，你一样乐意效劳。我已经好几次把丢掉的单子抢了回来，就因为我在送客户出门的路上让他们觉得我人很好。

6. 设计要简洁，再高级的用户也喜欢简洁

用户界面不是用来炫耀技术的。你要使界面简单。高级用户和初级用户一样喜欢简单。保证界面的简单易用最重要的原因是吸引体验用户。体验用户只会给你几分钟时间，如果你不能让他们很快上手的话，他们就会去看别的产品。

7. 向其他领域的人讲述你的想法

你应该经常把你最新的产品展示给不同领域的人看。你会惊讶他们能发现很多界面和功能上的问题，即使他们对你的领域不了解。这就叫做旁观者清！

8. 勇于删除没用的功能

没有什么比让程序员删除一段完美运行的代码更痛苦的事情了。但是你必须这么做。在开发的过程中，你会意识到一些完全没有必要存在的功能。你最好是在发布产品之前发现它们。一旦你发现了，你必须把他们删除免得造成麻烦。

举个例子吧，当 HelpSpot 开发了一半的时候，我发现有一个功能怎么做也做不好。这个功能是用来让用户导入客户信息的。这不是一个好点子，它让 HelpSpot 看起来像一个 CRM 半成品。它同样意味着更加复杂的UI。所以我过段把这个功能砍了，浪费了几个礼拜的时间。

事实证明，我的决定是明智的。我们砍掉了同步功能，但是添加了实时的客户查询功能。用户可以通过 HelpSpot 在他们已有的 CRM 系统中查询客户信息。这个功能很独特，并且被我的客户大量使用。

9. 耐心是一种美德

时间总是不够用的。往往看起来只需要一天的工作最终花费了好几个礼拜。你需要耐心。我发现我必须时常提醒自己这一点，否则我就会因为没有足够的进度而变得暴躁。如果可能的话，不要和你的客户设定时间期限，更不要把三个月的工作承诺一个月做完。我自己也还在琢磨这一点。

10. 始终像学习编程一样对待创业

还记得你刚开始学习编程的时候吗？你会把每本书都读一遍。在学习第一门语言的时候，你会买八本不同的书，虽然他们讲的是差不多的内容，但你还是把它们都看完了，因为你总感觉你还没学够。从一个程序员变成一个创业者，你需要把这种态度拿出来，否则你永远是屌丝，永远成不了高富帅。你需要阅读尽可能多的资料让你了解目标市场，经营企业，日常管理，时间管理。

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