亚马逊换帅背后的战略转向

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文｜刘雨琦

一则人事任命，揭开了亚马逊云在大中华区反击战的序幕。

10月9日，亚马逊云科技全球销售、市场和服务高级副总裁 Matt Garman 宣布了大中华区领导人变更任命，储瑞松将接替张文翊担任该职位，继续带领亚马逊云大中华区。

（图源：亚马逊云科技公众号）

据了解，张文翊从2019年开始领导亚马云科技大中华区业务，在其任职期间，制定了“连中外、襄百业、促绿色”的三大业务战略，并持续推动大中华区的合作伙伴体系；而储瑞松则曾经任职于百度阿波罗和SAP等公司，担任过新业务、新战略的核心主力。

作为全世界最大的云厂商，亚马逊云在国际市场上具有绝对的领先地位，但在中国区的情况却尤为不同，不仅是因为中国本土业务（政企特色业务）、行业都极为复杂，更是因为中国云厂商格局群狼环伺，阿里云、华为云、腾讯云更了解本土情况，让亚马逊云并没有很大的发展空间。

为此，亚马逊云在中国区业务便瞄准了中国企业出海和全球化业务，凭借着其在全球150多个国家的综合布局，抢得一席之地。在2019年张文翊接任后，几乎就固守和践行着这个特色化战略，IDC数据报告显示，在中国企业出海业务中，亚马逊云科技几乎占据了3/4的市场份额。

原本凭借着全球化和绝对领先者的优势，亚马逊云在中国区只需要守好城池，但今年，整体形势开始发生了转变，先是ChatGPT火爆之后，微软云Azure凭借着提供OpenAI的智能化服务势头正盛，谷歌云也在上一季度增速迅猛，超越阿里云成为全球第三大云厂商；在整个中国区，头部云厂商也逐渐降价抢夺市场，并通过MaaS服务寻找增量。

多重局势的变化下，亚马逊云不攻则退，或许这也正是这次人士变动的核心。

01 张文翊“稳中求进”

熟悉张文翊的人都知道，这是一个极具女性魅力的高管，穿着精致、头发永远一丝不苟，说话不紧不慢落落大方，如果要用一个词评价这位女高管，那就是“稳”。

（图：张文翊）

这样的特质，在上一个数字化阶段极具竞争力。 要知道，整个千行百业的数字化是一个十分漫长和复杂的过程，需要每一家公司、企业、领导人有足够的耐心，一点点挖掘场景、了解需求、制定方案，由量变产生质变。

张文翊也曾公开分享过自己每天的工作内容，要接触大大小小不同的企业，小到几十人的公司，大到几十万员工的跨国集团，通过亲自了解客户，以进一步制定业务目标。

这样的工作方式，和张文翊的履历有很大关系。在担任亚马逊云大中华区负责人之前，张文翊曾任英特尔中国区市场与渠道部总经理、亚马逊Kindle中国区总经理、亚马逊全球副总裁及亚马逊中国总裁，负责亚马逊中国电商业务。

从渠道出身的她更擅长和习惯，直面客户从一线看问题，从业务看技术，从技术看战略。

这样的稳健让亚马逊云守住了中国企业出海业务的市场。光锥智能曾对多位出海企业进行过调查，其中大部分企业会毫不犹豫地选择亚马逊云，全球范围内的稳定性、可扩展性、可迁移性是其最大的利刃。

“一般我们会先开辟某一国家的出海业务，选择云厂商时不仅会考虑到当地的环境，更要考虑未来如果扩展到其他国家，服务器能否直接迁移。”一位出海企业技术人员对光锥智能讲道：“在这方面，亚马逊云无疑是最强的”。

另一方面，张文翊也十分懂得合作连横。

在2013年5月加入亚马逊后，张文翊用了三年时间，成功将Kindle全线产品引入中国，在中国完善了Kindle及数字出版生态系统，与超过600家出版社建立了合作伙伴关系。

同样在其任职期间，其加深了亚马逊云在华的合作伙伴体系。 官网数据显示，目前亚马逊云在华拥有数千家合作伙伴，很多项目都与合作伙伴共同落地，并将APN（亚马逊云合作伙伴网络）的整套合作方式引入中国。

在上个阶段，这是一位十分合格的领导人，亚马逊云基于IaaS层在全球区域的领先优势，只要稳定住基本盘向前推进和发展，不需要大规模创新，就能通过渗透进千行百业，逐渐形成深厚的壁垒。

但进入2023年，这样的“守城”战略副作用展现了出来，最明显的信号是亚马逊云全球市场份额在缩水。

对比IDC全球云厂商市场份额数据，2021年亚马逊IaaS市场份额占比47%，2022年占比48.9%，增长1.9%。增幅较小很大程度上与其体量和规模化有关。

但进入2023年，根据Canalys数据显示，对比一二季度的市场份额，亚马逊云在今年一季度占全球市场份额的33%，但到二季度微软增长3%，而亚马逊云却缩水了2%。

对于亚马逊云来说，这是一个危险的信号。智能化时代加速了其他云厂商的发展步伐，受到大模型业务的驱动，Azure很快成为了微软核心收入的主引擎，纳德拉曾表示，目前公司主要的推动力是微软云，包括公有云和微软365等云上服务。

这意味着，凭借着张文翊的稳、渠道的渗透和合作伙伴的建立，对当下的亚马逊云来说，已经远远不够用了。

02 储瑞松“突进”

储瑞松此时加入，非常适合带领亚马逊云开疆拓土，加速创新。

（图：储瑞松）

在进入亚马逊云之前，储瑞松曾担任百度集团副总裁，负责领导百度阿波罗智能汽车业务，担任IDG事业部总经理。要知道，阿波罗一直是百度内部最受重视的新业务，而智能汽车也是一块毫无技术指导的“无人区”，这需要掌舵者拥有冒险精神、前瞻意识和更宏观的战略视角。

从储瑞松的个人履历来看，云业务其并不陌生，在2000-2019年的20年中，其曾就职于全世界最大的SaaS公司之一的SAP，担任过工程、战略、业务开发等多个领导职位，并最终负责S/4HANA云产品全球研发，领导遍布德国、中欧、北美和亚太等地的全球数千名员工。

2019年，储瑞松在加入百度时也曾负责B2B SaaS服务，后于2021年轮岗至IDG，出任总经理，全面负责百度智能汽车Tier1业务。

事实证明，储瑞松在职期间，推动了阿波罗智能化系列解决方案的制定，并在福特、林肯、别克等31个汽车品牌的134个车型上实现量产，累计搭载超700万辆。

尽管后期自动驾驶行业对技术落线、产品落地等方面的争议都颇大，但储瑞松依然带领阿波罗从实验室走向产业中，将高新技术和实战场景结合，而这或许也是其能力所在。

回过头来看今天的亚马逊云，也正经历这样的阶段。大模型与产业究竟该怎样结合？没人有经验也没人有答案。

在高速发展了半年后，整个大模型领域也告别了单纯比拼参数、比拼技术的阶段，当所有人都在思考，智能化时代，云厂商究竟如何定位新角色之际，亚马逊云若不进，便是退。

这样的趋势直接体现在了财报里，从亚马逊年报来看，亚马逊云净销售额增速在下降，2021年亚马逊云同比增长37%，而2022年仅有29%。

（图源：亚马逊2022财年年报）

而这不止关乎着亚马逊云中国战区的成败，更是亚马逊云甚至整个亚马逊的成败。纵观目前全球智能化跑的最快的两个国家，中国紧随着美国身后，中国的众多企业已经开始加速行动起来，呈百花齐放之态。

张文翊也曾强调，大中华区是亚马逊云最重要的区域之一，并将越来越重视本土和特色的业务构建。 在今年的亚马逊云科技中国峰会上，亚马逊云科技CEO Adam Selipsky直言，对于亚马逊云科技来说，中国市场有着重要的战略地位。

这意味着，大中华区已经成为了当之无愧的焦点赛场，一步败将有可能引发节节退败，对于亚马逊云而言，这是一场不能输的进攻战。

今年的亚马逊云科技中国峰会中，上新了一系列云产品帮助企业布局生成式AI，包括将私有数据部署在通用模型的产品Amazon Bedrock、提供生成式AI应用的Amazon CodeWhisperer，帮助开发者写代码构建应用；并提供云基础设施，支持大模型应用端的大规模推理。

针对初创企业的模型应用，亚马逊云联合28家投资机构，共同推出“亚马逊云科技创业加速器”。

一边推出工具链，一边以借助投资的方式布局，但相比之下，这些动作都相对于基础，亚马逊云的速度还是显得“不紧不慢”。

今年2月份，微软已经策划将旗下全线产品，Bing、Office365、Windows、Azure通通进行一轮智能化改造，此后，Azure凭借着提供OpenAI的最新服务（GPT-4)斩获了众多企业客户，并以此为抓手，深入企业数字化。

国内云厂商也在加紧布局MaaS平台，阿里云基于通义千问推出了多款开源模型和魔搭社区、百度云更是押注文心一言，努力建设上下游生态。

不过，在游戏开始前两分钟里，任何动作都无法决定胜负，或许此次换帅，便是亚马逊云反攻的信号。

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