本文主要是介绍信用卡跑马圈地结束后我们何去何从?,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!
上大学那会儿,办信用卡银行都送礼的。热了两年,迅速销声匿迹,不良信贷的增加迅速增长使得各大银行都相继结束了场跑马圈地的行动。圈到了地并不重要,重要是如何让这块地长出金子来。
可是这块地到现在还没有长出金子来。国内上演的轰轰烈烈的信用卡大战,最终的结果是大部分卡都在睡觉。老是听推销卡的工作人员说,办吧,你不激活就行了,你能拿两瓶可乐的礼品,我能够拿10块钱的佣金。仔细推敲国内上市银行在年报非常有意思,大体上都是说信用卡发卡量如何如何增加,对于实际的收益确实讳莫如深。但是信用卡最终是一个市场,看国外花旗银行的赢利报告就知道了。超前消费与理财的观念已经广泛植入新生代的大脑。他们最终会成为社会的中坚力量,最终也会为银行带来收益,但是如何带收益,各家银行都在艰难的摸索之中。
纵观信用卡的收益。大体上来自年费,佣金回扣,交易费,交叉销售增值服务费、利息费、逾期罚款等。年费是把双刃剑,收多了,人家就不用你的卡。所以进过市场的竞争,这个年费基本上大家收取的价格都相差无几,总年费=单卡年费*卡数。所以用户数量是第一个关键。佣金回扣也是银联定下来的,什么样的行业收多少钱,说到底,还是用户数量最关键。而利息和逾期罚款往往是引起用户不满的根源。让我们的收益已经依赖于这两项的时候,这个卡种一定不可能持久盈利。
所以用户数是关键,非睡眠用户更是关键,我们希望他们消费,多多消费,我们才有佣金回扣,我们才有好的口碑。如何吸引用户,如何分析出有价值的用户呢?服务科学和数据挖掘的知识在这一点有所体现。明天继续写如何提供有效地信用卡服务。
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