【笔记】质量保障体系

一、什么叫质量保障体系？

质量保障体系,是指指贯穿研发流程进行的一系列质量活动。通过方案选型、策略决策、工具支撑、组织协同分工等，把质量活动进行系统化、标准化、流程化。其目的是保障业务质量。

质量保障体系=质量活动+工具平台+质量流程。

二、紧贴业务制定精细化质量标准：

传统软件的质量标准的定义包括功能性，可靠性，易用性，效率，维护性与可移植性六个特性（根据GB/T16260.1），以此为参考，互联网服务的质量标准一般强调功能性，稳定性，性能，用户体验。

质量标准以对业务的影响方式、程度综合定义。要通过完整细致的质量标准，来牵引全面高效的质量保障体系。