美国电商落后中国5-10年：科技巨头如何布局？出海机遇何在？

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国内的小伙伴们过完了双十一又快迎来双十二，而美国也将迎来传统购物节黑五。往年的各大奥特莱斯门口从感恩节当晚就开始排起了长队，今年受疫情影响黑五将成为电商们的盛宴。

提起美国的电商，你是不是马上想到了亚马逊？其实，拥有海量数据的美国科技巨头早已在电商这个赛道布局了：原来Google不只是一个搜索引擎？原来Facebook不只是一个社交媒体？不过，谷歌和脸书的电商试水到底有多大潜力？为什么我们说美国电商行业落后了中国5-10年？

大家好，我是OCInsights的分析师Luna，今天这期视频，我们就来看看美国的这些科技巨头是如何玩转电商平台的，中美电商行业发展有什么异同，对于出海的科技企业来说，电商赛道还有哪些新机遇。

01

搜索：谷歌购物

谷歌购物的前身是谷歌产品搜索功能，和传统的电商平台相比，它更像是一个资源整合中心，消费者在搜索自己想要的商品时，谷歌就会推荐相关产品的图片、价格和购买链接。

谷歌购物的搜索结果排名主要取决于相关性，即搜索词的内容、用户的搜索习惯等；还有部分商家选择付费，他们的产品也会在搜索结果中的排序更靠前。

今年，谷歌更是围绕购物业务开展一系列变革鼓励商家入驻，包括可以免费发布产品、免除销售佣金、开放第三方支付等。

02

视频：YouTube购物

除了发挥核心搜索业务的优势以外，谷歌还计划推动旗下的YouTube从内容平台向电商平台转型。

一份在线消费者行为报告显示，近半数的消费者会通过看视频辅助购物决策，比如开箱分享、测评体验等。

不过一直以来，YouTube的观众只能在上面种种草写写购物清单，而目前谷歌计划打通亚马逊的头号竞争对手Shopify，将YouTube打造成一站式购物平台。

03

社交：Facebook/Instagram Shops、Google ShopLoop、Amazon Live

社交电商、直播购物，李佳琪的口红，李子柒的螺蛳粉，罗永浩的电子产品，这种国内已经习以为常的模式，在美国仍然相对空白。

美国的社交媒体巨头脸书就看准了这一机会，想要通过自身的海量流量撬动整个电商行业。现在，脸书允许商家在脸书和Instagram上建立店面并展示商品，用户在观看短视频和直播时可以点击商家准备的标签，然后跳转到商品的购买界面；未来还将逐步开放在旗下的其他社交软件WhatsApp、Messenger的店铺购买功能，流量潜力可谓是无限巨大。

看准这一机会的也不止脸书一家，谷歌的内部创业项目ShopLoop也将打造一个短视频卖货平台，将种草、使用教程、交易打造成一个商业闭环。而电商老大亚马逊，也推出了Amazon Live来抢这块蛋糕，今年还开放了中国卖家入驻。

中美电商异同简析，美国电商赛道还有什么新机遇？

在社交电商这一方面，虽然Facebook已成功占据了美国社交领域的大份额，但和TikTok相比年龄层偏大、对新事物的接受程度较低。另外，从目前来看，不论是Instagram Shops还是Amazon Live，都偏向于传统的产品介绍和测评，更追求品牌宣传而不是卖货，美国网红们更接近于爱惜羽毛的艺术家而非接地气的主播，也难怪美国没有李佳琦和薇娅了。

但是，即使把社交电商做大，谷歌和脸书真的是亚马逊的竞争对手吗？

不论是搜索还是社交直播，谷歌和脸书无非是靠流量变现，核心产品基因并不在电商上。从消费者的角度，你会选择什么样的电商平台？答案无非是：便宜、便利、品类全。要做到这三点，上游需要和生产商及品牌商建立合作关系，下游需要为市场客户找到适合的电商服务商，同时还要有强大的物流体系供应链支撑，能做到这一点的，全美国唯有亚马逊一家而已。

反观中国，前有天猫、淘宝、京东三足鼎立，后有美团、拼多多后来居上。由此可见，美国的本土电商行业在亚马逊的垄断之下，虽然还面临着沃尔玛、塔吉特这样的传统零售行业涉足的局面，但缺少颠覆性，并没有充分的竞争和创新，说它落后中国5到10年也不为过。

所以，这对于TikTok这样已经具备电商基因、并积攒了一定的社交电商经验的出海企业来说，无疑是一个弯道超车的好机会。TikTok和沃尔玛的潜在交易，也可以看作是打造上游生态链的一种尝试。

美国的电商行业，在创新层面上，对于有实力有经验的中国大型科技公司来说，还是一片蓝海；用新的方式联结电商生态上下游和市场流量，才能成为这个行业的终极颠覆者，而这，正是中国科技企业的强项所在。

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