Google play应用老包突然被暂停和删除了,什么原因?

2024-08-31 00:12

本文主要是介绍Google play应用老包突然被暂停和删除了,什么原因?,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!

相信不少开发者都遇到应用突然被暂停和删除的情况,被谷歌判为应用存在欺骗行为,还会在某种程度上“明确”指出应用违规的原因:“您的应用包含可能使用户、用户数据或设备面临风险的代码,以及/或您的应用未能兑现对用户的承诺。”

邮件如下:

很多首次遇到这种情况的开发者,会比较懵,尤其是发生在在架时间比较久的老应用上,更是不明白为什么。

有经验的开发者表示,邮件中的这个“承诺”说的是你应用隐私政策的内容以及应用完整说明,与你的APP实际情况对不上;或者是说,你应用收集的数据应该在权限清单里体现出来的。

例如,应用的有些功能是随着用户等级提升了才能看到的话,那么提供给谷歌审核的账号应为最高权限级别的,且也要就在完整说明里写清楚,确保元数据要与应用内容一致。

当然,另外一些开发者认为,问题可能出在接入的SDK上,如appsflyer,webview这些。但也有其他开发者认为这并非问题的根本所在,因为webview并不一定会导致应用被暂停,很多应用都有在使用它来加载内容。

不过,大家都一致认为,如果是本地加载的话,是没什么问题的;但如果是通过网络动态加载的,那就很容易遭到谷歌的怀疑了。

不过,并非收到这种邮件就是这个原因造成的,谷歌怀疑你的应用存在欺骗行为,有可能是基于多个特征的综合判断。

如图是其它开发者朋友分享的一些经验总结,大家可以参考看看,排查一下可能的原因。

此外,很多人会疑惑,用户退款过多会引起谷歌风控之类的吗?有些用户充值后恶意退款,这种情况要如何应对?

谷歌的退款必须得处理,三天内得回复用户。

不过,有些开发者表示不知该如何回复用户,并坦言:“用户申请谷歌退款,我们也操作不了,谷歌审核通过后就自动退给他了。”

一般,用户申请退款会向你所留的支持邮箱给你发邮件,需要回复及时处理。另外,用户给你的应用评论的差评也要及时处理,通常回一下就行。毕竟谷歌一直在强调应用的用户体验。

除了退款、差评等可能会引起谷歌风控,账号异常也会引起谷歌的审查检测。谷歌会通过账号注册信息和登录环境,判断账号是否和违规账号有关联。

面对Google Play的严格审核,需要多了解谷歌的规则,遇到应用下架的情况要冷静分析,或多与同行交流相关情况,可能就能发现并解决问题了。

这篇关于Google play应用老包突然被暂停和删除了,什么原因?的文章就介绍到这儿,希望我们推荐的文章对编程师们有所帮助!



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